選擇室內(nèi)兒童樂園經(jīng)營位置需要注意什么?
2018-07-27 17:54
來源:項目加盟網(wǎng)
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星期六兒童成長主題樂園
投資金額:3-5萬
企業(yè)名稱:北京星期六教育科技有限公司
對于創(chuàng)業(yè)來說絕對不是像想象的那么簡單的,這是需要我們付出努力的,對于一個室內(nèi)兒童樂園來說,員工的培訓工作是不容忽視的,只有好的服務才能給室內(nèi)兒童樂園帶來更順利的發(fā)展及利益,所以今天美加樂兒童全生態(tài)主題樂園就來為大家講解一下如何給員工做培訓工作。
如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是加盟店對新員工管理的繼續(xù),這種管理的重要性在于通過將加盟店的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及加盟店文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。
并且通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果,通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎。
通常對室內(nèi)兒童樂園人員培訓的內(nèi)容有以下幾點:
1、規(guī)章制度和崗位職責
使員工們在工作中自覺地遵守規(guī)章,一切工作按制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。
包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;
福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
2、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)
各部門之間的服務協(xié)調(diào)及流程,有關部門的處理反饋機制,使新員工明確在室內(nèi)而樂園中進行信息溝通、提交建議的渠道、使員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
3、業(yè)務培訓
使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
介紹經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;
讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;
4、文化、價值觀和目標的傳達
讓員工知道反對什么、鼓勵什么、追求什么,規(guī)范員工行為和舉止。
如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
室內(nèi)兒童樂園要注重員工的培訓工作,集體的力量是強大的,如果全靠一人的力量是不能經(jīng)營好自己的室內(nèi)兒童樂園的,所以要注重培養(yǎng)員工團結(jié)向上的精神,發(fā)揮最大的團隊力量。
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