作為玩具店的皇家迪智尼,玩具在現(xiàn)代兒童行業(yè)的里占據(jù)著重要的地位,在其品種、檔次、規(guī)模、制作、操作等方面也呈現(xiàn)出了多元化的特點(diǎn),各種玩具店加盟投資企業(yè)或品牌不斷發(fā)展,更吸引了想要進(jìn)行玩具店加盟投資的創(chuàng)業(yè)者極大的熱情與興趣。但是如何開一家玩具店,是一個值得投資者深究的學(xué)問。
其玩具店經(jīng)營和銷售的過程比較需要學(xué)問,其業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)多,服務(wù)技巧要求懂,設(shè)計(jì)店面,所以,玩具店加盟要想做好業(yè)務(wù)管理就需要從多個方面出發(fā)的特別是在加盟玩具店的績效管理上,皇家迪智尼為玩具店加盟老字號,建議經(jīng)營者在進(jìn)行績效管理時,可從以下幾點(diǎn)出發(fā):
1、以明確清晰的玩具店加盟戰(zhàn)略目標(biāo)為前提,建立績效系統(tǒng)
一個玩具加盟店志愿后明確的建立其戰(zhàn)略目標(biāo)和重點(diǎn)后,才能清晰定義出關(guān)于各項(xiàng)戰(zhàn)略的內(nèi)涵,并保證處于組合不同層級的人員對于加盟玩具店的戰(zhàn)略目標(biāo)有一個統(tǒng)一的認(rèn)識,并更容易讓其樹立起正確的工作目標(biāo)。
2、玩具店加盟按照自上而下的順序完成績效目標(biāo)
跟企業(yè)的目標(biāo)相似,玩具加盟店的目標(biāo)也一般按照層級劃分,由高到低依次是部門目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個人目標(biāo),她們相互獨(dú)立也相互配合,有利支撐著加盟玩具店大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,按照自上而下的方式分解績效目標(biāo),更容易實(shí)現(xiàn)玩具店加盟經(jīng)營者大方向的目標(biāo)。
3、玩具店加盟績效管理使企業(yè)長期利益跟短期利益都得到兼顧
要達(dá)到這點(diǎn),就可以按照平衡計(jì)分卡對目標(biāo)進(jìn)行管理,其實(shí)平衡計(jì)分卡就是店面戰(zhàn)略管理的一種工具,它在店面戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行管理方面發(fā)揮著重要作用,也可以從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部營運(yùn)和學(xué)習(xí)成長四個方面衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的可操作性和價值性,其實(shí)質(zhì)就是一種績效管理體系,能很好兼顧玩具店加盟經(jīng)營者長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。
4、玩具加盟店績效管理要遵循客觀性和明確性的原則
玩具加盟店在制定詳細(xì)周密的績效計(jì)劃時,管理者明確用來衡量某一崗位的工作業(yè)績來表現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化、量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)。
5、玩具店加盟管理要遵循客觀性和明確的原則
管理者在執(zhí)行績效管理時,要跟下屬員工共同商議,并確定一直的主要工作目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)的更好效果,同時給予員工大量的幫助和指導(dǎo),以明確績效的實(shí)現(xiàn)。
6、玩具店加盟包括不同層面人員的衡量指標(biāo)
兒童市場上,玩具加盟店里的每一個層級都是績效管理的范圍,績效管理的關(guān)注重點(diǎn)已經(jīng)從財(cái)務(wù)管理偏向了內(nèi)部運(yùn)營,并且衡量指標(biāo)也偏向也偏向于過程型指標(biāo)。
7.玩具店加盟績效管理還要完善相關(guān)機(jī)制
這要求將薪酬激勵體系和員工職業(yè)發(fā)展體系與績效管理的關(guān)系明確清晰聯(lián)系起來。
看完皇家迪智尼玩具對于玩具店加盟績效管理原則的介紹,相信對于績效管理如何建立想要開店的創(chuàng)業(yè)投資者已有了明確方向,皇家迪智尼玩具希望也可以對想要進(jìn)行玩具店加盟投資者有幫助,保障店面持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營和發(fā)展。