通茂木地板招商加盟_公司簡介

山東通茂木業(yè)有限公司由北京客商投巨資興建，位于陵縣經濟開發(fā)區(qū)興國街北首西側，始建于2005年7月4日，是目前全市唯一一家集木紋紙、浸漬、木地板、竹地板、復合板生產于一體的專業(yè)生產企業(yè)，本公司占地面積27000平方米，車間3處，辦公樓一座，主要設備、刀具由德國引進，工藝技術先進。

近年來我公司主導產品如：亞奧、金藍、顏楓、橄欖樹等品牌。具有低碳、節(jié)能、綠色環(huán)保等優(yōu)點。受到廣大消費者的廣泛好評，經用戶、施工單位使用證明，質量穩(wěn)定可靠、施工方便、價格合理、售后服務完善，同時產品遠銷到俄羅斯、東南亞及歐美地區(qū)。

通茂木地板招商加盟_品牌榮譽

2007年5月張志忠董事長被授予十大杰出青年企業(yè)家榮譽稱號。

2007年一次性通過國際質量iso9001和環(huán)境iso14001體系認證。

2008年3月榮獲中國林產工業(yè)協(xié)會會員單位。

2008年評為中國林產工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會理事單位。

2008年-2009年、2009年-2010年，連續(xù)兩年榮獲消費者滿意單位。

2009年-2012年榮獲德州市知名商標。

2009年-2010年被評為守合同、重信用企業(yè)單位。

2010年4月20日榮獲自主進出口權。

2010年4月成立香港通茂國際有限公司。

2010年6月獲得外觀設計專利證書。

通茂木地板招商加盟_企業(yè)文化

企業(yè)宗旨：團結、務實、高效、創(chuàng)新。

經營宗旨：科技為本 精益求精 誠信至上 盡心服務

價 值 觀：誠信，專業(yè)，有愛心，拒絕貧乏。

經營理念：領先、高效、高品味。

管理理念：崇尚責任  崇尚競爭 追求品質 追求高效

不斷追求創(chuàng)新、追求卓越，是企業(yè)力量不竭的源泉，是企業(yè)賴以成長發(fā)展的資本。

獻身精神、團隊意識與強烈的事業(yè)心是企業(yè)的凝聚力。

專業(yè)化、現代化是企業(yè)始終不渝追求的目標，效益與效率是企業(yè)管理的靈魂。

企業(yè)信條：誠信、質量、服務、專業(yè)。

員工形象：企業(yè)的主人

企業(yè)口號：立市場潮頭，做行業(yè)先鋒，與巨人同行，創(chuàng)世紀偉業(yè)，樹百年品牌。

服務理念：滿意+驚喜

服務宗旨：顧客至上——滿足顧客的需要永遠排在工作的第一位。

主動熱誠——積極為顧客提供優(yōu)質服務。

禮貌微笑——是每個員工對顧客服務應具備的基本要求。

團結協(xié)作——和諧的團隊精神是達到最高效率和最佳服務的基礎。

通茂木地板招商加盟_品牌優(yōu)勢

對于每一位客戶 我們都用心服務

免費為顧客提供上門測量服務，以保證順利安裝；

為保證地板的鋪設質量，公司將為您提供專業(yè)的地板安裝技術人員，并對安裝質量負責；

由公司專業(yè)技術人員安裝地板，可享受一年免費保修、終身維修服務；

若對所買地板有異議或不滿意，可與公司銷售點聯(lián)系，我們熱情為您服務；

若對地板的安裝或保養(yǎng)知識不清楚，可向公司銷售點咨詢；

若本公司地板出現任何問題，請與購買的銷售點聯(lián)系，銷售點可明確認定是產品質量問題的，在最短時間內予以更換；銷售點不能明確認定是產品質量問題的，用戶或銷售人員可與公司售后服務部聯(lián)系。 

售后服務程序……

1，本公司地板施行“買我地板，我鋪設，我負責，我保修”的原則，出現任何質量問題，請及時與我公司專賣店或授權的銷售處聯(lián)系。我們將熱情為您上門服務。

2，若店內專職售的服務人員，認定地板質量問題，應及時按規(guī)定保修地板。

3，若店內售后服務人員與您分析，處理要求不能達到共識時，請與鑫冠直接協(xié)商解決。

4，若地板產品與鋪設不為同一單位，請客戶與鋪設方聯(lián)系，如鋪設方認定不是鋪設質量，而是地板質量時，請客戶攜捕設方有效書面意見與我公司經銷處聯(lián)系，必要時在雙方同意的情況下，請有關部門專家進行現場評定。評定費最終由責任方承擔，或按前3條投訴?？傊?，要認真貫徹對客戶負責的精神。

售后服務部工作人員服務公約……

1, 熱情接待每一位用戶，務必做到：誠信待客，而言有信，按章辦事，童叟無欺;

2, 參照“售后服務手冊”、“消費者權益保護法”、本著實事求是的原則為消費者服務；

3，對待情緒激動的顧客做到罵不還口，打不還手（怒不接待酒后鬧事者）；

4，做好每一件售后跟蹤服務工作。