縱觀當(dāng)前美業(yè)，半永久加盟店逐漸開(kāi)始占據(jù)美容市場(chǎng)的半壁江山，越來(lái)越受中小型新手投資者的喜愛(ài)和追捧，開(kāi)家半永久加盟店投資少、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小，更重要的是還與顧客住在同一個(gè)小區(qū)里，關(guān)系更好。但是天天在小區(qū)半永久加盟店消費(fèi)，顧客容易產(chǎn)生疲憊心理。家居型加盟店怎樣才能持續(xù)不斷的吸引顧客呢?三夢(mèng)定妝加盟連鎖品牌分析如下：

一、求新，不斷有驚喜

試想一下，如果我們每天都是去的同一家飯店吃同樣的飯，相信過(guò)不了多久人就會(huì)厭煩的，去加盟店消費(fèi)同樣如此。如果每次進(jìn)店都一樣，店面的環(huán)境裝潢、服務(wù)人員、美容項(xiàng)目都都是按部就班的進(jìn)行，甚至顧客進(jìn)店之前都知道今天的流程是怎樣的，沒(méi)有一點(diǎn)的驚喜可言，很容易讓人疲憊煩躁不堪。

為了避免該現(xiàn)象的出現(xiàn)，加盟店一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造驚喜，讓顧客每次進(jìn)店都有不同的感覺(jué)，不管是從環(huán)境還是產(chǎn)品的擺放，亦或者是服務(wù)的技術(shù)，提供的點(diǎn)心，消費(fèi)的優(yōu)惠以及臨走之前的小禮物等，只有讓顧客對(duì)此有期待，好奇心才會(huì)促進(jìn)顧客不斷進(jìn)店消費(fèi)。

二、提供獨(dú)特服務(wù)價(jià)值

客源是加盟店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的根本動(dòng)力，如果顧客進(jìn)店一兩次之后就不再上門，加盟店經(jīng)營(yíng)勢(shì)必是不成功的，只有使得顧客保持持續(xù)不斷的上門，成為加盟店的穩(wěn)定顧客，加盟店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展才有保障。加盟店怎樣菜鳥(niǎo)呢過(guò)提高顧客的到店率呢?這就需要加盟店給顧客提供獨(dú)特的價(jià)值服務(wù)，只有這樣才能走進(jìn)顧客的心理，讓顧客牢記。

半永久加盟店如何為顧客提供獨(dú)特的價(jià)值呢?充分識(shí)別顧客的需求特征，為顧客提供差異化服務(wù)是加盟店提供獨(dú)特價(jià)值的前提，如追求效果，方便快捷，如服務(wù)的個(gè)性化，為顧客提供專業(yè)化、親情化服務(wù)，體現(xiàn)“差異化”服務(wù)價(jià)值，等等?？傊?，只有提供顧客在這里才能享受到的特有價(jià)值服務(wù)，才能真正留住顧客的心，從而留住顧客的人。

三、知彼，弱化對(duì)手特色

俗話說(shuō)，知己知彼百戰(zhàn)不殆。當(dāng)顧客離開(kāi)加盟店時(shí)，勢(shì)必找好了下家。為什么別的加盟店可以吸走你的客源?對(duì)手的加盟店一定有你所沒(méi)有的特質(zhì)，從而才會(huì)納客成功。這就需要加盟店時(shí)刻把握著對(duì)手的情況，根據(jù)對(duì)手的策略及時(shí)的調(diào)整加盟店的發(fā)展布局，找出應(yīng)對(duì)之策。只有這樣，才能凸顯加盟店特色，加重顧客心中的地位。

四、提高滿意度，鞏固忠誠(chéng)度

顧客要流失，往往緣于加盟店在美容效果、服務(wù)方面不能讓顧客滿意或出現(xiàn)其他管理上的疏漏使顧客產(chǎn)生不快，有時(shí)顧客會(huì)從表情或言談舉止上表露出來(lái);對(duì)此，加盟店經(jīng)營(yíng)者就要善做有心人，注意察言觀色，尤其是加盟店美容師和顧問(wèn)在提供服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻留意顧客的感情變化與思想動(dòng)態(tài)，有時(shí)哪怕是一二句抱怨性的話語(yǔ)，可能就是顧客的新思想、新訴求，如果加盟店抓住了這一細(xì)節(jié)，及時(shí)改進(jìn)，就能有效修復(fù)顧客的忠誠(chéng)，在鞏固顧客滿意度上先勝一籌;

因此，當(dāng)顧客出現(xiàn)要流失的兆頭時(shí)，半永久加盟店就必須快速做出反應(yīng)，加強(qiáng)與顧客的溝通、交流，耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)與要求，修復(fù)顧客的良好感覺(jué)。當(dāng)然，讓顧客留下應(yīng)是主動(dòng)心誠(chéng)的，如果顧客感覺(jué)到是沒(méi)有價(jià)值的享受，遲早還會(huì)離開(kāi)