在服務(wù)方面，菜百公司在北京成立首家了黃金珠寶首飾服務(wù)中心，全面落實(shí)30項(xiàng)服務(wù)承諾，為消費(fèi)者提供首飾清洗、修理、咨詢、以舊換新，刻字刻像等“一站式”服務(wù)，被廣大顧客譽(yù)為“金質(zhì)服務(wù)”。
在不斷發(fā)展的過程中，菜百公司已擁有一只經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的首飾設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)擁有菜百自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。這個團(tuán)隊(duì)先后推出多款深受消費(fèi)者歡迎的新品。菜百公司還享有“全國貴金屬項(xiàng)目首發(fā)站”的美譽(yù)，每年都要以全國首發(fā)、北京獨(dú)家限量銷售的形式推出眾多項(xiàng)目投資類新品，深受廣大收藏愛好者的青睞，到菜百公司購買貴金屬類藏品已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者的共識。

與此同時，菜百公司作為中國首飾行業(yè)的代表，同樣吸引著眾多國際推廣組織，世界黃金協(xié)會、國際鉑金協(xié)會、國際彩色寶石協(xié)會……他們都和菜百公司合作多年。經(jīng)過菜百不遺余力的努力，多個時尚新品得以和中國消費(fèi)者見面。菜百為積極傳播首飾文化、引領(lǐng)時尚高端消費(fèi)做出了突出貢獻(xiàn)。由此，菜百被譽(yù)為“國際時尚首飾的推展基地”。
面對未來，菜百公司將繼續(xù)完善黃金珠寶特色專營，落實(shí)文化營銷理念，不斷豐富“菜百首飾”內(nèi)涵，加強(qiáng)與國際同行的合作，以豐富多樣的自主產(chǎn)品滿足市場需求，向集團(tuán)化公司邁進(jìn)。

北京菜市口百貨股份有限公司位于北京市西城區(qū)廣安門內(nèi)大街306號，營業(yè)面積8800平方米。主要經(jīng)營足金、千足金飾品、擺件、金條、鉑金、鉆石、翡翠、白玉、珠寶、金銀幣章、K-gold及18K金、銀飾品等大類商品，擁有中國金幣特許零售商資格，是北京規(guī)模最大、品種最全的黃金珠寶首飾專營公司。在多年的實(shí)踐中，菜百公司逐步確立、形成、完善和發(fā)展了黃金珠寶特色經(jīng)營。

目前在北京及外阜共有19家直營連鎖分店和分公司，同時菜百首飾京東、天貓旗艦店已正式上線。2013年，菜百公司銷售實(shí)現(xiàn)135億元，迄今為止，菜百公司已經(jīng)連續(xù)24年獲得北京市黃金珠寶銷量第一，全國單獨(dú)門店銷量第一等多項(xiàng)榮譽(yù)。
菜百公司是上海黃金交易所會員單位，擁有直接買賣黃、鉑金原料的資格，并在公司四層開設(shè)了貴金屬投資交易中心，為廣大消費(fèi)者提供規(guī)格齊全、品種豐富的實(shí)物黃金，并擁有方便快捷的回購體系。實(shí)物黃金不僅銷售實(shí)現(xiàn)新的突破，同時令“藏金于民”的理念深入人心。

在發(fā)揮黃金優(yōu)勢的同時，菜百的鉆石、珠寶、翡翠首飾同樣在市場中占有優(yōu)勢。菜百公司獨(dú)家推出1000粒精品克拉鉆，每一粒都擁有三重證書，確保品質(zhì)。翡翠精品區(qū)、翡翠文化沙盤向消費(fèi)者傳遞著博大精深的翡翠文化。2010年10月，菜百公司聯(lián)手國際彩色寶石協(xié)會開展了國際級彩色寶石推展活動，從世界各地收集了百余件頂級珠寶礦石、原石進(jìn)行展出。彰顯了菜百公司行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的風(fēng)范。通過首飾文化推展，向顧客展現(xiàn)集標(biāo)本、原材料、首飾成品為一體的購物流程，使顧客體會到一種全新的體驗(yàn)式購物的理念