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美容院管理者如何管理好新員工
2017-11-06 19:53 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:270

如今美容院員工大多數(shù)都比較年輕,有一定年紀(jì)的美容師要么自己開店當(dāng)老板了,要么就是轉(zhuǎn)行業(yè)了,而90后剛好是年輕的一批,因為美容院中90后居多,90后進(jìn)入職場之后,讓很多領(lǐng)導(dǎo)覺得管理十分困難,那么,美容院店長或者美容院老板應(yīng)該如何與員工溝通呢?下面就來跟世紀(jì)康園美容院加盟小編一起看看吧!

  若要影響他人,先要縮短心理距離

  同樣是賣產(chǎn)品的兩個人,人們寧愿相信自己的朋友也不愿意相信一個陌生人,而現(xiàn)在就有兩個方法可以促進(jìn)雙方拉近距離:相似性和贊美。

  有的美容院老板為了在員工面前樹立自己的威信,總是將自己放在高高的位置,面對員工時總是冷冰冰的,但是,請仔細(xì)想想,如果一個人用一種高高在上的語氣跟你說話,你愿意聽他說話嗎?

  顯然不會,現(xiàn)在又不是舊時代的奴隸社會。聰明的領(lǐng)導(dǎo)人會運用寬松的語言,找到與下屬的共同點,拉進(jìn)心理上的距離,讓員工從心理上佩服自己。心甘情愿地遵照管理者的意愿做事。

  推心置腹,替員工講出顧慮

  領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令,員工 一般很難拒絕,當(dāng)工作中老板將一些比較困難的任務(wù)交給下屬,員工面對領(lǐng)導(dǎo)時只能勉強答應(yīng),但是心里肯定會有怨言,此時領(lǐng)導(dǎo)不妨站在員工的角度上,替她把顧慮講出來。

  比如:我知道你現(xiàn)在手上還有工作,這個工作比較困難,你將手里的事情做完,在全部投入這件任務(wù)中也可以,如此一來,員工便會覺得老板在安排工作之前有考慮實際的情況,而不是隨意地分配任務(wù)。這樣,老板隨后說的話也就更容易被員工聽進(jìn)去。

  運用你的“認(rèn)同權(quán)利”

  作為美容院的管理者,需要在在員工心目中建立自己的專家權(quán)威。員工在工作過程中可能遇到一些自己的專業(yè)知識無法解決的問題,如果此時領(lǐng)導(dǎo)能把自己處于一個老師的位置,細(xì)心的幫助員工,提供對員工業(yè)務(wù)有幫助的指導(dǎo)。

  比如提供自己過去積累的銷售經(jīng)驗、或者一些工作技巧,對企業(yè)產(chǎn)品的把握、對市場的理解等方面的知識,員工會慢慢信賴你的水平。除了專業(yè)知識以外,世紀(jì)康園建議管理者還可以將自己的人生閱歷告訴員工,讓員工能真誠的從內(nèi)心欽佩,這樣領(lǐng)導(dǎo)的影響力將會大大提升。

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