人氣火爆的薩斯頓加盟店都關(guān)注這兩點(diǎn)：店面形象和服務(wù)形象！

2017-10-31 12:11 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:220

誰(shuí)開(kāi)餐廳都想成為人氣餐廳，都想引爆朋友圈，從而天天排隊(duì)。但是引用一句話：服務(wù)、味道、裝修、環(huán)境……這些，你做到了哪一方面?
開(kāi)薩斯頓加盟店，店面形象是吸引顧客的第一步！
目前，很多店面形象都在年年更新，即使是薩斯頓這樣的品牌連鎖企業(yè)，不是在外部，就是在內(nèi)部，做出不斷更新的店面展示形象。迎面而來(lái)就是在店面形象：整體店面包裝采用冷色高大上色系，或是暖色系列的紅、黃色為主體，在內(nèi)部燈光設(shè)計(jì)、飾品布置、餐桌擺放、餐具選擇、員工形象(著裝)、價(jià)格說(shuō)明等方面都做得很不錯(cuò)。整個(gè)薩斯頓加盟店內(nèi)，軟環(huán)境氛圍，雖然還有待依據(jù)顧客需求不斷完善，但是整體已經(jīng)達(dá)到很高的西餐就餐標(biāo)準(zhǔn)。

薩斯頓餐廳門面裝修就十分得女性的心
也就是說(shuō)迎面而來(lái)在吸引顧客第一步上做得很到位。從競(jìng)爭(zhēng)角度看，薩斯頓店面形象的吸引力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越周邊店面。坐在店面等餐的過(guò)程中，從當(dāng)時(shí)實(shí)際情況看，路人關(guān)注薩斯頓加盟店的為數(shù)不少。
薩斯頓加盟店店面形象的功效能夠在較快的時(shí)間表現(xiàn)出來(lái)，但是，這還只是成功的第一步。還需要通過(guò)更進(jìn)一步的內(nèi)容，體現(xiàn)加盟店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
薩斯頓加盟店的服務(wù)形象是溫暖顧客的第二步
薩斯頓加盟店服務(wù)形象，一方面體現(xiàn)在員工形象、員工著裝等外在表現(xiàn)上面，另一方面還體現(xiàn)在員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)細(xì)節(jié)等方面。

顧客在進(jìn)入薩斯頓加盟店迎面而來(lái)的時(shí)候，聽(tīng)到每一位員工歡迎光臨的聲音，看到每一張迎來(lái)的笑臉。讓顧客發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最好的服務(wù)。
服務(wù)形象直接讓顧客感受一個(gè)餐廳的服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)。歡迎光臨謝謝光臨等來(lái)去問(wèn)候語(yǔ)，請(qǐng)您到某某地方就坐的引路語(yǔ)，不好意思，人有點(diǎn)多，麻煩您先等一下的道歉語(yǔ)，對(duì)不起，讓您久等了，您可以到這邊來(lái)的再次引路語(yǔ)，你好，您的餐品，請(qǐng)慢用的邀餐用語(yǔ)。
語(yǔ)言是心靈溝通的橋梁。一句暖人的招呼，會(huì)讓顧客感受到溫暖。因此，不要吝惜對(duì)顧客的問(wèn)候和贊美。這不僅體現(xiàn)薩斯頓加盟店員工的素質(zhì)和形象，更能夠體現(xiàn)薩斯頓加盟店對(duì)顧客的態(tài)度。

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