[摘要]不能留住顧客是目前每個店普遍的問題，也是影響店鋪銷售業(yè)績提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那么，如何避免顧客流失，迎來更多的回頭率呢？
不能留住顧客是目前每個店普遍的問題，也是影響店鋪銷售業(yè)績提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那么，如何避免顧客流失，迎來更多的回頭率呢？
專業(yè)是根本，溫度是基礎(chǔ)
現(xiàn)在最受客群喜歡的母嬰店就是兼具專業(yè)性和溫度感的母嬰店。這兩點缺一不可。年輕媽媽們越來越專業(yè)，而我們只有不斷提升自己的專業(yè)度，才能更好地服務(wù)客群；其次我們在日常生活中，要多和寶媽們溝通，增加黏性的同時，要真正了解她們的難處，并主動幫她們解決問題。
注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想
有的客戶對他希望購買的產(chǎn)品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產(chǎn)品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。
珍惜每一次與消費者交流的機會
消費者每一次購買意的產(chǎn)品，即是與你進行了一次交流，體驗了你的服務(wù)，珍惜每一次交流的機會，最好讓消費者留下來一點評論，不論是好的或壞的，都能讓你了解消費者的真正想法。
記住時時刻刻要“營銷”，而不是廣告
通過各種社會化媒體的渠道去傳播品牌，傳播你與客戶的故事，微信，微博，博客，新聞，去所有你的客戶、潛在客戶會去的地方進行營銷，讓他們看到你，并為成為你的客戶而自豪。
要想母嬰店能長久留住顧客，進行回購的話，小編分享的這些內(nèi)容一定不要忽視。
金斯健貝始終秉持著“產(chǎn)品是基礎(chǔ)，服務(wù)是靈魂?！钡某跣呐c堅守，重點打造全新渠道、終端門店賦能模式，以幫扶渠道和終端門店成長為目標、以專業(yè)能力提升為主線，打造門店專業(yè)技能知識。 用專業(yè)的眼光挑選安全可靠的天然原料，以科學的技術(shù)手段生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，為中國媽媽解決更多的營養(yǎng)補充問題。
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