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回望疫情三年，關(guān)于【流量】這個(gè)關(guān)鍵詞在搜索引擎上的熱度常年居于高位，讓不少投資人都為之抓狂，挖掘新流量渠道已成為所有酒店當(dāng)務(wù)之急的重任。而近期在肇慶，有家經(jīng)濟(jì)型酒店開(kāi)業(yè)后出租率迅速上升，火爆的開(kāi)業(yè)勢(shì)態(tài)成為行業(yè)熱議話題。

開(kāi)業(yè)第7天即實(shí)現(xiàn)滿房

綜合門(mén)市均價(jià)達(dá)到318元

開(kāi)業(yè)第15天進(jìn)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期

新店開(kāi)業(yè)即迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅，疫情仍波動(dòng)的情況下，在三線城市能取得如此亮眼的成績(jī)屬實(shí)不易，而除了這家新開(kāi)業(yè)的城市便捷4.0門(mén)店外，近期東呈集團(tuán)旗下不少門(mén)店也陸續(xù)發(fā)出滿房的喜報(bào)。

俗話說(shuō)“關(guān)關(guān)難過(guò)關(guān)關(guān)過(guò)”，東呈旗下酒店能在困境中展現(xiàn)出業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，是因?yàn)闁|呈在酒店行業(yè)深耕多年，根據(jù)市場(chǎng)的規(guī)律變化，已打磨出高效流量輸送能力。而在“獲客貴留客難”的時(shí)代，除維系好原本超5500萬(wàn)官渠會(huì)員及3500家大客戶等穩(wěn)定的渠道資源外，東呈在向外拓客方面更是做足了準(zhǔn)備：通過(guò)與頭部OTA直連和獨(dú)創(chuàng)網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的流量支持，來(lái)?yè)羝埔咔閷?dǎo)致的流量困局，持續(xù)為門(mén)店獲取優(yōu)質(zhì)客源，打造強(qiáng)流量好店。

東呈持續(xù)迭代中央流量運(yùn)營(yíng)能力：疫情新常態(tài)下酒店輸客怎么做？

數(shù)據(jù)來(lái)源：東呈集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、東呈集團(tuán)旗下城市便捷4.0肇慶七星巖風(fēng)景區(qū)店的真實(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

01.

協(xié)同頭部OTA平臺(tái)深度合作

東呈OTA流量運(yùn)營(yíng)能力遙遙領(lǐng)先

在過(guò)去，酒店獲客主要是圍繞著會(huì)員做累積，而到了2.0時(shí)代，除沉淀會(huì)員外，OTA流量的競(jìng)爭(zhēng)成了酒店獲客的破局關(guān)鍵。疫情新常態(tài)化下，東呈旗下的門(mén)店仍能保持良好的盈利水平，相當(dāng)程度上得益于東呈集團(tuán)在OTA平臺(tái)上的發(fā)力。

“其他酒店在OTA平臺(tái)可能要非?？量虠l件才能獲得的權(quán)益，我們更容易拿到?！睎|呈集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理負(fù)責(zé)人韓冰表示，東呈在美團(tuán)、攜程等OTA平臺(tái)上投入了大規(guī)模的資金和技術(shù)，并和頭部OTA平臺(tái)達(dá)成從“總對(duì)總”合作到區(qū)域合作的緊密聯(lián)合，通過(guò)雙方團(tuán)隊(duì)協(xié)商定下的共同KPI目標(biāo)和資源協(xié)調(diào)考核，確保東呈旗下門(mén)店能優(yōu)先掛牌掛冠，并獲取到更多資源的傾斜和更優(yōu)惠的權(quán)益，如投放優(yōu)惠，城市、區(qū)域、廣告位，權(quán)益深度合作等；此外，雙方還組建了區(qū)域、城市和省份等各層級(jí)對(duì)接組群，由總部發(fā)起資源獲取，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，來(lái)提升會(huì)員轉(zhuǎn)化，為投資人擊破流量獲取的一大難點(diǎn)。

東呈與頭部OTA平臺(tái)聯(lián)同打造出更強(qiáng)大的健康會(huì)員生態(tài)，為門(mén)店的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的驅(qū)動(dòng)，并通過(guò)其市場(chǎng)份額過(guò)半的超強(qiáng)訂單流量加持下，東呈旗下酒店在本地周邊的獲客能力更強(qiáng)，在下沉市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度更快。

“贏到寂寞?！庇靡痪湓拋?lái)形容東呈在某OTA平臺(tái)上流量獲取的表現(xiàn)，韓冰如是說(shuō)。

據(jù)東呈集團(tuán)合作的頭部OTA平臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示，目前城市便捷品牌在同檔位酒店中，低線城市以及本地周邊客流量的輸送能力已達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先地位，該OTA平臺(tái)月度超過(guò)1000間夜酒店比例，是其他品牌酒店兩倍以上，在經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)中優(yōu)勢(shì)明顯，因此，東呈在合作平臺(tái)上被譽(yù)為“OTA千間夜之王”。

東呈持續(xù)迭代中央流量運(yùn)營(yíng)能力：疫情新常態(tài)下酒店輸客怎么做？

圖：宜尚酒店廣州嘉禾望崗地鐵站店

擁有108間客房的宜尚酒店廣州嘉禾望崗地鐵站店，在一線城市開(kāi)業(yè)已有4年多，但在OTA渠道流量吸納方面一直領(lǐng)先于商圈內(nèi)的酒店，近3個(gè)月綜合出租率都超過(guò)90%；盡管4月份遭受疫情影響，但綜合出租率相較距離500米內(nèi)的同檔酒店而言，仍然能對(duì)比高出70%。這個(gè)不可小覷的對(duì)比數(shù)據(jù)，體現(xiàn)出在危機(jī)當(dāng)下，東呈在OTA平臺(tái)上仍有強(qiáng)勁的獲客能力，能為投資人提供穩(wěn)定的客源保障。

02.

網(wǎng)格化團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)支持門(mén)店業(yè)績(jī)

行業(yè)獨(dú)一無(wú)二的配置

針對(duì)新店開(kāi)業(yè)如何快速獲取流量度過(guò)爬坡期，以及在營(yíng)酒店疫情后如何快速恢復(fù)流量的問(wèn)題，東呈集團(tuán)持續(xù)加大營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，強(qiáng)化流量調(diào)動(dòng)的能力，并率先組建超百人的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，是業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的流量支持配置，成員均來(lái)自于各大OTA平臺(tái)的流量專(zhuān)家，能為投資人節(jié)省高薪聘請(qǐng)專(zhuān)家成本及解放門(mén)店人員生產(chǎn)力，讓門(mén)店安心專(zhuān)注做服務(wù)和客戶積累，助力酒店業(yè)績(jī)提升。

東呈網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)把流量效率作為流量能力建設(shè)的重點(diǎn)，總部流量運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家通過(guò)一對(duì)一逐店優(yōu)化推廣，利用好OTA后臺(tái)所提供的數(shù)據(jù)，分析門(mén)店自身經(jīng)營(yíng)情況、競(jìng)對(duì)的數(shù)據(jù)及動(dòng)態(tài)，時(shí)刻觀察市場(chǎng)的流量趨勢(shì)和熱點(diǎn)，為門(mén)店選擇適合的渠道策略進(jìn)行靈活運(yùn)營(yíng)，并設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)打法，針對(duì)性地做推廣，力爭(zhēng)為門(mén)店實(shí)現(xiàn)流量輸送最大化，讓門(mén)店快速占領(lǐng)商圈客源，實(shí)現(xiàn)短期快速滿房！

通過(guò)東呈網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的賦能后，在三線城市的城市便捷4.0肇慶七星巖風(fēng)景區(qū)店，開(kāi)業(yè)一周后便實(shí)現(xiàn)滿房；在五線城市的柏曼酒店來(lái)賓高鐵站沃爾瑪?shù)辏?022年4月才上線，近期115間房的綜合出租率還能達(dá)到90%以上！

此外，對(duì)于投資人所擔(dān)心的受疫情困擾所導(dǎo)致的客源低迷情況，東呈網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)持續(xù)為門(mén)店優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)多維度獲客，通過(guò)線上渠道、官網(wǎng)和OTA的全面展示來(lái)增強(qiáng)門(mén)店曝光度，確保門(mén)店在渠道上的產(chǎn)品豐富性和展示性，并通過(guò)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品，保證門(mén)店產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的最大化，使長(zhǎng)期的客源更穩(wěn)房?jī)r(jià)更高。

宜尚酒店廈門(mén)機(jī)場(chǎng)火炬園地鐵站店，在東呈網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的助力下，攜程日均曝光提升135%，入住間夜提升至商圈第二，美團(tuán)日均曝光提升65%，入住間夜提升至第一，疫情后門(mén)店綜合出租率對(duì)比疫情時(shí)環(huán)比提升了49.83%！

而在3月底到4月20日開(kāi)展的流量幫扶行動(dòng)中，第一批幫扶的200家門(mén)店，整體OTA日均訂單增長(zhǎng)29%，12%的門(mén)店日均OTA訂單提升了100%，36%的門(mén)店日均OTA訂單提升了50%。

目前，東呈集團(tuán)已打造出強(qiáng)勁的流量調(diào)動(dòng)能力，能保障門(mén)店開(kāi)在1-5線城市均可獲得穩(wěn)定的流量，投資人所擔(dān)的客源困擾也隨之迎刃而解。

數(shù)據(jù)來(lái)源：東呈集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、東呈集團(tuán)旗下城市便捷4.0肇慶七星巖風(fēng)景區(qū)店、柏曼酒店來(lái)賓高鐵站沃爾瑪?shù)辍⒁松芯频陱B門(mén)機(jī)場(chǎng)火炬園地鐵站店的真實(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

后疫情時(shí)代，酒店如何穿越周期實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量健康發(fā)展，流量獲取是關(guān)鍵。東呈集團(tuán)通過(guò)在酒店業(yè)多年來(lái)的持續(xù)專(zhuān)研及深耕，已打造出特殊情況下?lián)屃髁康哪芰Α⒁咔楹罂焖倩謴?fù)的能力和新開(kāi)店短時(shí)間沖量的能力，有信心為旗下加盟門(mén)店將流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，助力投資人實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。