開一家植物養(yǎng)發(fā)館容易,但是如何才能管理好養(yǎng)發(fā)館就是一門學(xué)問,特別作為一店之長所具備的綜合能力,直接關(guān)乎養(yǎng)發(fā)館經(jīng)營的成敗和效益。
1、創(chuàng)新能力
現(xiàn)代發(fā)廊不能一成不變的經(jīng)營十年二十年,這樣顧客會日久生厭,即使是老字號的發(fā)廊也是如此,否則必被淘汰。連鎖發(fā)廊雖然受總公司的限制很大,但仍然有讓店長創(chuàng)新的余地,例如在發(fā)廊促銷等活動方案,每隔一段時間便做局部的調(diào)整,設(shè)計一些新穎的招攬方式等,這些都是店長可以做的。如店長想出一些新的計劃,則可在與總公司開會時提出來。
2、提升自我的能力
店長必須有不斷提升自我的能力,加深對本行的認識和開拓眼界,以便武裝自己,配合機構(gòu)的發(fā)展。同時自我提升乃是指導(dǎo)能力的前提條件。提升自我能力一是向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)好的思想理念;二是向身邊周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其所展示出來的成功之處。
3、屬于自已的管理哲學(xué)
作為整間發(fā)廊的管理人,店長必須民展一套個人的管理哲學(xué),讓其他員工理解、接受、服從、跟隨,這樣才能做到上行下效,向著同一個目標進發(fā)。不過店長必須避免偏激的思想,亦要有樂于接受意見的胸襟,否則只會引起員工不滿。
4、個人的魅力
發(fā)廊管理者必須是發(fā)廊管理中最具威望性的人,他的魅力來自自身所具備的能力,包括專業(yè)知識、銷售能力、個人品質(zhì)、性格、經(jīng)驗(工作及處世方面的)等,為屬下所接受認同。
5、健康的體魄
要管理一家店,必須要有健康的身體及充沛的活力,否則,便難以應(yīng)付每天繁重的工作及復(fù)雜的人事關(guān)系。
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