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在黑奧秘全國百強(qiáng)門店大會上，中國抗衰老促進(jìn)會化妝品產(chǎn)業(yè)分會會長程偉宣布，全國首批27名從業(yè)人員已于去年12月30日取得“頭皮毛發(fā)健康理療師”職業(yè)資格證書，這些專業(yè)理療師將為消費(fèi)者提供更規(guī)范的防脫生發(fā)、白發(fā)轉(zhuǎn)黑及頭皮養(yǎng)護(hù)服務(wù)。程偉在會上表示：“行業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，用戶更放心。我們必須通過建立統(tǒng)一、科學(xué)的規(guī)范來提升從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這項(xiàng)職業(yè)資格認(rèn)證的實(shí)施，意味著我國頭皮毛發(fā)健康理療行業(yè)正式步入職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的新里程。”

當(dāng)前，我國脫發(fā)白發(fā)問題呈現(xiàn)明顯年輕化趨勢。國家衛(wèi)健委最新數(shù)據(jù)顯示，2024年脫發(fā)人數(shù)占比已達(dá)17.7%。據(jù)預(yù)測，2028年脫發(fā)白發(fā)理療市場規(guī)模將達(dá)到289億元。黑奧秘作為專注防脫生發(fā)、白發(fā)轉(zhuǎn)黑的頭部品牌，正是瞄準(zhǔn)這一剛需市場，推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。面對日益增長的市場需求，行業(yè)在快速發(fā)展的同時，也長期存在從業(yè)人員能力參差不齊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一等問題。

為促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，2025年4月，由中國抗衰老促進(jìn)會化妝品產(chǎn)業(yè)分會牽頭，聯(lián)合14家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研院所及領(lǐng)軍企業(yè)共同制定的《頭皮毛發(fā)健康理療師職業(yè)能力評價規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。其中黑奧秘作為防脫生發(fā)、白發(fā)轉(zhuǎn)黑領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)深度參與，將其在頭皮養(yǎng)護(hù)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入標(biāo)準(zhǔn)制定。該標(biāo)準(zhǔn)歷時一年制定，緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際與發(fā)展需要，填補(bǔ)了該領(lǐng)域職業(yè)能力評價的空白，為從業(yè)人員提供了清晰的職業(yè)發(fā)展指引。

標(biāo)準(zhǔn)出臺后，相關(guān)人才培養(yǎng)工作迅速展開。首期職業(yè)技能培訓(xùn)及考評班于去年12月在中國中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院舉辦。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)與嚴(yán)格考核，27名學(xué)員成功通過評定，成為全國首批獲得“頭皮毛發(fā)健康理療師（四級）”證書的專業(yè)人員。程偉指出，這批持證理療師將成為行業(yè)標(biāo)桿，他們的專業(yè)服務(wù)將有助于提升整體消費(fèi)信任。

在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中，頭部企業(yè)黑奧秘發(fā)揮了積極推動作用。黑奧秘脫發(fā)白發(fā)中心理療連鎖品牌創(chuàng)始人吳慶輝表示：“牽頭并參與制定標(biāo)準(zhǔn)是頭部企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。我從業(yè)近20年，親眼見證了這個行業(yè)從滿足基礎(chǔ)需求發(fā)展到服務(wù)普遍需求的過程，脫發(fā)白發(fā)用戶需求也從休閑養(yǎng)護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤鼘I(yè)、高效解決問題’。如今，我們有責(zé)任推動行業(yè)走向更規(guī)范、更專業(yè)的未來?！?/p>

吳慶輝還分享了企業(yè)在規(guī)范化建設(shè)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：“規(guī)范化不是約束，而是機(jī)遇。全國首張證書誕生于我們的體系，這反映出我們對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高度重視。目前黑奧秘已發(fā)展成為擁有超千家門店的品牌，2025年我們實(shí)現(xiàn)了超20%的業(yè)績增長，主要得益于對存量市場的深耕以及規(guī)范運(yùn)營所帶來的市場信任。行業(yè)有了標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者選擇更放心，市場信任度自然提升。”

常江粉、石惠娟、王惠霞作為首批獲證學(xué)員代表在現(xiàn)場表示：“通過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，我們收獲很大。我們來自黑奧秘脫發(fā)白發(fā)理療中心，以往顧客常會詢問‘脫發(fā)白發(fā)到底能不能改善’、‘黑奧秘是否專業(yè)’等問題。沒有權(quán)威資質(zhì)，往往難以完全取得客戶信任。如今憑借證書和專業(yè)能力，我們能給顧客更確定、更可信的回答，消費(fèi)者信任度更高，依從性也高了?！?/p>

程偉在總結(jié)發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，標(biāo)準(zhǔn)化對企業(yè)提出了更高要求：“參與標(biāo)準(zhǔn)制定的企業(yè)必須具備扎實(shí)的專業(yè)能力、持續(xù)的創(chuàng)新意識和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感?！彪S著職業(yè)認(rèn)證體系的深入推進(jìn)，行業(yè)已呈現(xiàn)積極變化：一方面，持證理療師提升了服務(wù)體驗(yàn)；另一方面，黑奧秘這類頭部企業(yè)的示范效應(yīng)正帶動全行業(yè)升級轉(zhuǎn)型?！拔覀兿Ｍㄟ^標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)良幣驅(qū)逐劣幣，最終讓整個行業(yè)受益，讓消費(fèi)者獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！背虃フf。

當(dāng)前，頭皮毛發(fā)健康行業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推進(jìn)，既為從業(yè)人員指明了發(fā)展方向，也為消費(fèi)者提供了更可靠的服務(wù)保障。在政策引導(dǎo)、行業(yè)自律與企業(yè)創(chuàng)新的協(xié)同作用下，我國毛發(fā)健康養(yǎng)護(hù)行業(yè)正朝著更規(guī)范、更專業(yè)、更透明的方向穩(wěn)步前進(jìn)。展望未來，隨著更多職業(yè)理療師的培養(yǎng)與認(rèn)證，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)完善，消費(fèi)者將享受到日益專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的頭皮毛發(fā)健康服務(wù)。這不僅有助于滿足人民群眾不斷增長的健康需求，也將為健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)行業(yè)力量。