養(yǎng)發(fā)館的店長必備五大能力

2012-10-04 08:45 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:374

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作為養(yǎng)發(fā)館的店長并不是那么簡單的，要想成為一名優(yōu)秀的養(yǎng)發(fā)館的店長必須要具備五大能力：
1、管理員工的能力

　　作為一間發(fā)廊的管理者，店長要管理全店的員工，對于他們的工作表現(xiàn)、態(tài)度、情緒必須了如指掌。對于表現(xiàn)好的員工要加以鼓勵；至于那些態(tài)度散漫不稱職的雇員則要加以警誡，并了解其中原因，從而提供協(xié)助。

　　2、指導能力

　　對于店長不單要求有管理才能，還需要有革新才能，即領導店員開創(chuàng)新領域。在工作上應該有專業(yè)的知識，準確地教導店員從事其分內(nèi)的職務，并能在他們犯錯誤時及時地加以指正。因此，店長必須具備各方面的知識，即所謂全能人。同時亦要具備教師的物質耐心、有條不紊的指揮下屬。

　　3、教育部屬的能力

　　要使員工越干越起勁，就必須要啟發(fā)他們的潛能，并以身作則帶動、督促他們學習，讓他們的知識與能力不斷提升，這樣發(fā)廊的人才才會越來越多。如果光是店長進步，而其他員工則只是原地踏步，發(fā)廊的業(yè)績也不會有多大的改善。

　　4、策劃及實踐能力

　　店長接到公司或發(fā)廊老板的指令后，要如何傳達執(zhí)行到？這就需要店長有足夠的策劃及實踐能力；店長必須決定執(zhí)行業(yè)務的方法，安排一個進程表，并按部就班的推展計劃。而在實踐計劃的過程中，店長必須有管理時間和合理的分配人手的能力。

　　5、賺錢的能力

　　以上所說的是管理實務上要求店長必須具備的能力，實則對于公司而言，能賺錢才是店長的成功之處，即使所有計劃都按部就班地在進行，所有員工皆妥妥貼貼地在工作，但發(fā)廊卻沒有贏利，那么，這間發(fā)廊的店長仍是失敗的。因為商人關注的是營業(yè)額和利潤，店各行其是要能夠達到公司所定的營業(yè)目標才算成功。

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