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    首先是你養(yǎng)發(fā)館的消費人群，你要知道沒有一家店的消費群體定位是所有顧客，有錢人和相對不是特別富裕的人消費習(xí)慣是完全不同的。舉個例子高消費的桑拿浴里是沒有窮人去消費的，而路邊的澡堂子里面也沒有千萬富翁。所以一家店要是做夢想男女老少窮富通吃，最后就會因為定位不明確給人感覺服務(wù)不到位。對高的低，對低的高，對不上號，所以如果你的定位比較高，或者你的定位檔次是中端，那么操作策劃的方案是完全不同的。所以當(dāng)你希望我們幫助到你的時候，請列出你的店的助理消費人群和周邊可能被開拓的人群資源，比如說工廠或者是市場商場學(xué)校等等，有了這些才可以有針對人群的策劃方案誕生。不同的人需要的不同，活動針對的也不同，有些活動是為了增加開拓客源，有的活動是為了沖擊流水，有的活動是為了推出新品，有的活動是為了鎖定顧客。所以活動不是僅僅打個折就叫策劃的。相反如果你隔三差五就打個折，你的顧客就會等你打折的時候再來，不打折的時候大家就先等等了，最后變成打折就有人，沒活動就沒人的尷尬狀態(tài)。所以有人戲言說“偶爾活動活動是好的，要是每天使勁活動最后就累死了”雖然是開玩笑，但不是沒道理的。

　　其次是你的養(yǎng)發(fā)館內(nèi)的人員以及設(shè)備配置，裝修要過得去，要是顧客進了屋除了白墻就是鏡子，花一次錢都不放心，怎么能放心的把成千上萬的卡金放在你這里呢，怕你跑了。要是想辦卡首先你要投資在裝修上，讓顧客進到屋里就能信賴你的經(jīng)濟實力，在用點小手段信任你的技術(shù)實力，這樣才能安心把錢放在你這，看看高消費的地方為什么裝修都很夸張，就是因為只有這樣去花錢的人才覺得值得。如果人家自己花2萬就可以開一家你這樣的店，那么有什么理由會把1萬放在你這里辦一張卡呢，那些錢都夠和你談入股了。錢多錢少道理是一樣的。所以什么樣的人員配置和環(huán)境是策劃活動是不是真正能達到預(yù)期效果的關(guān)鍵。在這里要說的，并不是小一點的店不可以運作策劃方案，只是要有針對性才會有效。店內(nèi)的人員是我們策劃案最終的執(zhí)行者，如果一個計劃里沒有考慮到執(zhí)行者的操作方法，就不叫策劃，只能叫小聰明，因為最后沒人幫你做你想到的事，那就白想了。很多經(jīng)營者自己在家想一個方案想得很好，但是到店里告訴員工實施以后，卻發(fā)現(xiàn)沒什么效果，就是因為這個。你沒有給員工做針對性的培訓(xùn)，他只了解你的思想，覺得你很聰明，但是卻不知道自己應(yīng)該怎么樣做來配合你，還是沒用。

    第三點，你的競爭對手究竟是誰，知道誰是競爭中真正的對手以后就要分析他的優(yōu)勢是什么，他在用什么產(chǎn)品，他的消費價格，他總是在用什么方法開拓顧客和留住顧客。不要覺得這些都是人家的秘密，我要怎么知道喲。其實很簡單的，找個朋友進去試試就完全知道了，有時候養(yǎng)發(fā)館之間的競爭也需要間諜的，因為養(yǎng)發(fā)館也是商業(yè)行為，呵呵。為什么要知道這些呢，還是打個比方，你做活動，打8折180元，人家正常消費定價就150元，你的打折還有意義嗎？所以當(dāng)你要與人家搶市場的時候就一定要了解你的對手，人就那么多，進誰家的屋，被誰家吸引靠的就是誰更了解誰。一條街上很多家店，多數(shù)生意不好，就2家好的，你也要開在那條街上，就必須明白為什么他們2家生意好，大家為什么愿意去，只要搞得懂在復(fù)制他們兩家長處的同時，做好一個完善策劃方案展示出你自己的店的賣點很快就可以馬上三分天下。分掉他們的顧客以后，如果后勁足就再跟上針對性的一個策劃方案將分過來的顧客鎖定你就贏了。

    還有一點就是你當(dāng)?shù)卣诹餍惺裁春苤匾?，就像有些地方剛剛流行過滿街都是燙過離子燙的，你又推出個離子燙5折有用嗎，大家都做完了，堅持半年你這個活動都沒有一點實用價值，因為離子燙半年以后還是很直。所以說策劃方案必須是針對性的，沒有針對就沒有效果。

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