武漢歐泉美業(yè)科技有限公司旗下的歐泉妮絲品牌是中國最專業(yè)的美容美體、美發(fā)造型、美甲彩妝、養(yǎng)生SPA連鎖機構(gòu)；是中國美容美體、美發(fā)造型、美甲彩妝、養(yǎng)生SPA行業(yè)品牌加盟、整店輸出第一品牌；是中國現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的積極倡導(dǎo)者和傳播者。 歐泉妮絲自進入中國市場，擁有加盟店3000多家，是中國最受歡迎的美容護膚品牌之一。
職務(wù)描述
1.解釋本美容院的服務(wù)意識，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。
2. 制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。
3 .分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標及標準，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾。
4. 定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。
5. 訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護良好的紀律。
6. 督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。
7. 選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。
8. 合理布置院內(nèi)設(shè)施擺放，盡可能方便顧客。
9. 定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。
10. 依照市場情況，制定合理收費價格。
11.明碼標價（包括護理項目、產(chǎn)品），樹立良好的口碑。
12.播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛。
日常管理
1.主持分店每周一的例會。例會對上周的工作情況做以總結(jié)并對本周工作提出要求。
2.定期參加公司相關(guān)會議，了解公司近期經(jīng)營方向，并貫徹落實公司近期出臺文件及規(guī)章制度。
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