在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中促銷(xiāo)可很好的幫您的美容院院增加營(yíng)業(yè)額,提高知名度,使您的美容院生意越來(lái)越紅火。
但促銷(xiāo)手段五花八門(mén),形形色色,卻萬(wàn)變不離其中,原則上都應(yīng)該遵循客戶(hù)第一,服務(wù)至上的原則。
做為一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的美容院管理者,我們見(jiàn)意應(yīng)在年初就做好整體一年的促銷(xiāo)方案,做有準(zhǔn)備之戰(zhàn)促銷(xiāo)方案的好壞對(duì)美容院業(yè)績(jī)提升、品牌打造起著非常重要的作用,所以做為店長(zhǎng)不得不重視起來(lái)!
在制定方案時(shí)應(yīng)以滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需要為動(dòng)機(jī)的促銷(xiāo)才是好促銷(xiāo),切忌只求手段與方法,忽視客人的利益和心態(tài)。千萬(wàn)不可本末倒置,否則顧客將不會(huì)為你的方案買(mǎi)單!
物理距離(郊區(qū)可擴(kuò)大一倍)
常規(guī)美容院促銷(xiāo)方法分析:
一、折扣促銷(xiāo):據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示:折扣是美容院最常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式。有35.7%的消費(fèi)者接觸這類(lèi)方式。是美容院慣用的一種常規(guī)方式。通過(guò)打折的方式來(lái)做促銷(xiāo),美容院的常規(guī)做法是將產(chǎn)品按廠家提供的零售價(jià)上加價(jià)若干,再給予消費(fèi)者八折或九折優(yōu)惠,實(shí)際上又回到原廠家提供的零售價(jià)。
二、開(kāi)卡促銷(xiāo):開(kāi)卡形式形形色色,卡有若干種,如月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,連環(huán)卡,積分卡,貴賓卡,會(huì)員卡都是較常規(guī)的手法,開(kāi)卡可與會(huì)員有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
三、免費(fèi)試做促銷(xiāo):即將若干意向客戶(hù)集中起來(lái),在既定的時(shí)間段內(nèi)做免費(fèi)試用,讓客人先體驗(yàn)效果后再培養(yǎng)成主顧客,主要是希望給到客人看到交易。但有美容院在做的過(guò)程伺機(jī)強(qiáng)說(shuō)服客人賣(mài)產(chǎn)品,然后再免費(fèi)做這么一個(gè)循環(huán)。
四、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo):比如買(mǎi)二送一,買(mǎi)大送小,買(mǎi)客裝送院裝, 或買(mǎi)客裝送免費(fèi)療程,或買(mǎi)美白送豐胸,或美體送精油,或同時(shí)做護(hù)理又買(mǎi)產(chǎn)品可促銷(xiāo)。其中套裝促銷(xiāo)要很用心的設(shè)計(jì),可做成旅游用的,季節(jié)用的,包裝為可反復(fù)灌裝使用的,時(shí)尚型造型。
五、返點(diǎn)促銷(xiāo):消費(fèi)者每到美容院做一次療程或購(gòu)買(mǎi)一次產(chǎn)品,就可在其美容護(hù)膚卡上做返點(diǎn)的計(jì)數(shù),可現(xiàn)返下次消費(fèi)禮金一張。如不領(lǐng)取可累積,設(shè)定累積方案,分越高則返點(diǎn)越多,可返現(xiàn)金或產(chǎn)品,或第二年之卡,并可參與年底抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
六、消費(fèi)積分促銷(xiāo):積分,是美容院為客戶(hù)沖量而采取一種方法,先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)即取得一定積分,就可贈(zèng)送產(chǎn)品,禮物,療程,或參加其它的優(yōu)惠活動(dòng)。其額度不一定太高,可做小返點(diǎn),大返點(diǎn)。如三重喜,五連環(huán)等,用連綿不斷的促銷(xiāo)方式把客戶(hù)聯(lián)系起來(lái)。積分還可以設(shè)計(jì)成等級(jí)制積分越多等級(jí)越高贈(zèng)送或享受待遇越高,類(lèi)擬于游戲里的升級(jí)制,可有效將顧客拴住在你的店里,小積分大作為意義即在些。
七、次數(shù)促銷(xiāo):常規(guī)促銷(xiāo)的一種變化,設(shè)定如第4次做護(hù)理時(shí),可免費(fèi),第七次做護(hù)理又免費(fèi),(比做3贈(zèng)1說(shuō)法好),若干次為一個(gè)促銷(xiāo)段。以次數(shù)來(lái)設(shè)定。
八、會(huì)員促銷(xiāo):培養(yǎng)會(huì)員,特別是忠誠(chéng)度高的會(huì)員是美容院自下而上與發(fā)展的法寶,據(jù)調(diào)查許多消費(fèi)者都不約而同有一種心態(tài),多進(jìn)幾家美容院做比較。會(huì)員可有會(huì)員通訊錄,定期的活動(dòng),美容講座沙龍,免費(fèi)咨詢(xún)一年幾次的優(yōu)惠和好處。會(huì)員可搞成家的感覺(jué)和氣氛,成為一個(gè)小的社會(huì)團(tuán)體,提供會(huì)員綜合套餐。
以上分享皆為目前大多數(shù)美容院在節(jié)日、店慶等活動(dòng)時(shí)最常見(jiàn)的促銷(xiāo)方法,雖是司空見(jiàn)慣但定是有效的所以才是常用的,希望朋友們也能夠在這老調(diào)中品出新意有所創(chuàng)新定會(huì)有所收獲。
最后在老調(diào)重談一下,眾所周之再成功的促銷(xiāo)手段都是三分策劃七分執(zhí)行,執(zhí)行力夠不夠、計(jì)劃做的細(xì)不細(xì)、考核標(biāo)準(zhǔn)、員工獎(jiǎng)勵(lì)方案合不合理也都是影響到您每一次活動(dòng)的成功與否的必要因素!所以在這里再次提醒各位店長(zhǎng)、老板不要只做漂亮的花式忘了事物根本。
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