女士養(yǎng)生館加盟店的美容顧問(wèn)需要具備哪些基本技能？(圖)

2016-09-06 17:44 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:457

蔓菲國(guó)際女士SPA養(yǎng)生會(huì)所

投資金額：20-30萬(wàn)

企業(yè)名稱：上海蔓菲美容有限公司

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女士養(yǎng)生館加盟店的美容顧問(wèn)需要具備哪些基本技能？（圖）_1

美容顧問(wèn)是女士養(yǎng)生館加盟店特有的一個(gè)職位，美容顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客進(jìn)店，并了解顧客的基本信息確定成交意向，然后把目標(biāo)顧客推薦給相應(yīng)的專業(yè)美容師。美容顧問(wèn)的能力影響著美容院業(yè)績(jī)的高低。這就需要美容顧客具備一些基本的技能。美容顧客需要基本哪些基本技能。

1、專業(yè)的美容知識(shí)

美容顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)美容院的銷售工作，作為一名合格的銷售員，美容顧問(wèn)需要掌握專業(yè)知識(shí)，清晰的解答顧客的各種疑問(wèn)，以專業(yè)征服顧客，從而讓顧客產(chǎn)生在此消費(fèi)的欲望。

2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

語(yǔ)言是一門很富有情調(diào)的藝術(shù)，很多時(shí)候人們都是通過(guò)語(yǔ)言的藝術(shù)來(lái)感染他人，美容顧問(wèn)作為專職的接待人員，從顧客進(jìn)店第一刻就需要立即接待，因此美容顧問(wèn)語(yǔ)言表達(dá)能力，帶給顧客的感覺(jué)，很大程度上影響者美容院的客源狀況以及盈利情況。

3、掌握一定的銷售技巧

美容顧問(wèn)屬于業(yè)務(wù)人員，達(dá)成銷售是工作的重中之重。作為一名合格的銷售人員，必須掌握一定的銷售技巧。特別是對(duì)于以女性為主的女士養(yǎng)生館加盟店來(lái)說(shuō)，通常女性的消費(fèi)能力較高，消費(fèi)更是非常的感性化，只要能夠讓顧客感覺(jué)舒服滿意，從而達(dá)成銷售。

4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與集體意識(shí)

許多企業(yè)才會(huì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對(duì)于女士養(yǎng)生館加盟店來(lái)說(shuō)，內(nèi)部分工明確，各司其職，但是能否使得顧客滿意則與各部分都息息相關(guān)。只有美容顧問(wèn)在前期的接待中既注重引導(dǎo)，又要考慮服務(wù)的美容師的感受，才能夠使得美容工作有序進(jìn)行。

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