韓國(guó)美容院加盟店銷售員的心理戰(zhàn)術(shù)(圖)

2017-02-27 14:57 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:277

廣州歐泉美業(yè)

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱：廣州歐泉美業(yè)科技有限公司

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很多人認(rèn)為，銷售嘛，很容易，將產(chǎn)品推銷出去就可以了，但是真的只是這么簡(jiǎn)單嗎?顯然不是，銷售就如同博弈，不是你隨便和顧客聊聊天就能完成的，而是通過(guò)在聊天中，讓顧客深深的認(rèn)識(shí)到自己需要美容院、認(rèn)可美容院，讓這些消費(fèi)者成為美容院的忠實(shí)顧客，從顧客進(jìn)店就是服務(wù)、銷售的開始，但是我們?nèi)绾未_定服務(wù)、銷售能真正的產(chǎn)生業(yè)績(jī)呢?下面就隨鉑蘭之鑰加盟美容院小編一起來(lái)了解一下吧。

一、不經(jīng)常去美容院顧客心理分析：

這樣的顧客很明顯是缺乏美容護(hù)膚的意識(shí)，對(duì)自己的皮膚狀況不了解，那么美容院面對(duì)這些顧客的首要任務(wù)就是讓這些顧客意識(shí)到美容的重要性，美容師不管怎么說(shuō)也比顧客專業(yè)，就要多宣傳一些護(hù)膚知識(shí)，強(qiáng)調(diào)其重要性，讓顧客真正的信服你，對(duì)于這些顧客，美容師不妨拿出美容院其他顧客的對(duì)比照，同樣的年齡，但是皮膚卻不同，這種心理暗示一定能讓這些顧客對(duì)美容上心，只要顧客上心了，那么美容師的目的也就達(dá)到了，然后在根據(jù)顧客的問題分析其皮膚狀況，在引導(dǎo)到韓國(guó)美容院加盟的產(chǎn)品、項(xiàng)目上，然后適當(dāng)?shù)耐扑]其適合的產(chǎn)品

二、對(duì)于去過(guò)很多其他美容院的客戶：

對(duì)于這樣的顧客，不用說(shuō)，一定是消費(fèi)能力比較高的顧客，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量更注重，但是卻沒有耐心的等待結(jié)果，往往在做了一次項(xiàng)目沒有什么起色之后，就開始換另外一家，以此類推，最后美容院確實(shí)去了不少，但是沒有見到效果，就埋怨起美容院，遇到這樣的顧客，美容師不妨先搞清楚顧客的需求，然后設(shè)計(jì)一個(gè)合理的療程，一定要強(qiáng)調(diào)顧客需要用多久才能真正的見效，一次見效的那不是好，那是激素，韓國(guó)美容院加盟店可以根據(jù)顧客的皮膚狀況、隨著季節(jié)的變化，更換顧客使用的產(chǎn)品，告知顧客，長(zhǎng)期使用不同的護(hù)膚品會(huì)給皮膚帶來(lái)的危害。

美容師在幫顧客解決問題時(shí)，一定要用專業(yè)知識(shí)說(shuō)服顧客堅(jiān)持，并且培養(yǎng)好的生活習(xí)慣，韓國(guó)美容院加盟店和生活相配合，才會(huì)起到真正的好改善。

三、對(duì)于在美容院做項(xiàng)目拓不了單的客戶：

如今賣家的銷售手段越來(lái)越多，買家也越來(lái)越精明，對(duì)于顧客進(jìn)店做項(xiàng)目但是拓不了單的顧客，這一類型的顧客都有一定的護(hù)理知識(shí)，雖然對(duì)自己的項(xiàng)目思路并不清晰，面對(duì)這樣的顧客，美容師先不要急著否定對(duì)方的觀點(diǎn)，讓顧客自己指出自己存在的問題，畢竟每個(gè)女性都追求完美，然后根據(jù)顧客的需求，推出自己美容院的項(xiàng)目，并且從顧客的角度中建議她適合什么樣的護(hù)理，讓顧客體驗(yàn)到美容院做到每一項(xiàng)都是從顧客的需求出發(fā)，而不是考慮個(gè)人的業(yè)績(jī)。

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