服務是各行各業(yè)制勝的法寶，客戶滿意度是企業(yè)發(fā)展的基礎。當海底撈成為中國餐飲服務業(yè)的學習標桿，中國企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的成功典范時，我們作為教育行業(yè)的需要做的是什么？
眾所周知，在過去幾年里，海底撈已經(jīng)成為了餐飲界乃至服務界的一個熱點現(xiàn)象，吸引了大眾的關注。很顯然，要想不落伍，我們唯一能做的就是抓緊學習。與合盟客戶的合作中，京譽深刻滲透了海底撈的服務理念，并結合自身特點，將優(yōu)質(zhì)的運營服務滲透于日常工作，打造所有投資人都認可的教育服務品牌。
一、用心創(chuàng)造差異化
京譽在后期運營上一直提倡的理念就是創(chuàng)造服務差異化。追求提供高品質(zhì)的服務一直是京譽發(fā)展的首要目標，并把合盟?？蛻魸M意度作為考核工作的唯一標準。京譽與投資商之間的“合盟”方式，正是體現(xiàn)了這一點。京譽擁有一支精英的運營團隊，團隊成員全部來自“學大”“新東方”“安博京翰”、“巨人”“學而思”等大型教育機構，我們將優(yōu)秀的管理經(jīng)驗與自身特點相結合，創(chuàng)造出一套行之有效的后期運營管理方案。不同于以往的加盟模式，京譽“合盟”方式是將服務貫穿于全程，對分校區(qū)從開業(yè)前、開業(yè)中、開業(yè)后各個時段進行360度的全程幫扶，與客戶捆綁式發(fā)展。
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