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      不久前，凹凸個性教育副總裁金鑫先生接受了中國加盟網(wǎng)的采訪，下文是采訪實錄。
　
　　主持人：關于凹凸個性教育這個品牌，我們特別好奇，我們當初為什么起這么一個特別的名字，名字背后有什么故事呢?
　　
　　金鑫：凹凸這個名字首先給大家的印象是很好記，而且又很特殊，只要有過一些教育心理學背景，或者是從事教育行業(yè)的朋友都知道教育學有一個定律叫“凹凸原則”，它講的是，每個孩子都有優(yōu)點和缺點，優(yōu)點就相當于自己凸出的那一部分，缺點相當于自己凹下去那部分，凹凸互補原則指的是因材施教，發(fā)揮每個孩子優(yōu)勢的同時，補齊他的短板。這應該是凹凸從學術意義上的一個定義。那么凹凸自身又代表著查漏補缺，凹凸和我們現(xiàn)在從事的行業(yè)個性化教育有著非常直接的聯(lián)系。
　　
　　凹凸是一種契合的精神，也是講究到當孩子遇到了凹點，遇到了問題的時候，我們能通過幫他把短板齊，發(fā)揮優(yōu)勢學科，提出一個很好的解決方案。這樣有了凹凸很好的契合精神，能最大程度的保證孩子成績的提升和學業(yè)的規(guī)劃。通過對凹凸定律的研究，我們起了這樣一個名字，其實他真正的核心，是基于對教育的研究，對教育的理解，我們給它提煉出來，叫做凹凸原則，并且把它叫做凹凸個性化教育。
　　
　　主持人：您剛才一直在強調個性化教育，現(xiàn)在教育行業(yè)，個性化教育類的品牌非常多，您怎么看待個性化教育的發(fā)展呢?
　　
　　金鑫：個性化教育直接指向中國教育的本質，公立學校有核心的優(yōu)勢，它解決的是義務教育，解決當下大眾普適的問題，但是在一個班級當中可能會存在吃不飽和跟不上的兩類問題。一類是，在班級當中，表現(xiàn)的成績特別好，常規(guī)的老師的教學進度和教學環(huán)境是無法對這樣的孩子進行因材施教，針對性的解決他的個性問題。還有一部分孩子是屬于成績偏弱，在普適的環(huán)境中，他跟不上。所以，這兩極的孩子，表現(xiàn)出的個性問題是比較突出的，所以這事傳統(tǒng)大班很難去有針對性的對孩子的個性問題給予有效的解決方案。這是從體制內(nèi)需要我們做的和補充的。那么從體制外，市場上有很多打著個性化的旗號，做傳統(tǒng)的一對一的家教和作坊式的模式，其實這不是真正的個性化教育。
　　
　　凹凸講究的個性化是，因材施教，是通過科學的測量的工具，和對每個孩子有針對性的學業(yè)的分析，和升學規(guī)劃的理解，給孩子出一套完整的解決方案。應該說個性化在凹凸是一種理念，而不僅僅是表現(xiàn)形式，這種理念包含了現(xiàn)在孩子在整個學業(yè)過程中一對一的輔導，一對多串講模塊班，小組課，家庭教育，求學決策，育子方略，升學規(guī)劃，還有現(xiàn)在的基于教輔讀物和教學工具的一個指導的綜合定位。所以真正的個性化，凹凸的理解是，在個性化的理念下，針對孩子的問題，我們通過對不同種媒介，能夠解決孩子問題的方式的綜合定制，給孩子一套屬于他和他的家庭，在當下他的成長階段，輸出的解決方案。所以說市面上一些做一對一，做大班的不是真正對教學本質理解的個性化。
　　
　　主持人：您認為凹凸的核心競爭力是什么?
　　
　　金鑫：凹凸的核心競爭力有以下幾個。任何一個公司最核心的就是人才，凹凸整個的管理層全部是來源于目前行業(yè)中做個性化和做教育機構比較著名的機構，例如新東方、學而思、學大這樣的上市公司的中高層管理者。我們希望把這些大公司對教學方法的沉淀，對教學技術的沉淀，能夠通過我們這群人，和每一個家庭，每一個孩子溝通，和這些年當中我們對于這三四百家學校進行指導，沉淀的這些經(jīng)驗，去通過人，沉淀下來的屬于我們自己的技術。
　　
　　所以說凹凸的第一個核心競爭力是擁有經(jīng)過在二三四線城市充分打磨的這群精英。我覺得這是我們支撐二三四線城市的教學教研，支撐他們的產(chǎn)品設計，和團隊建設，和商業(yè)模式打造的第一個核心競爭力。
　　
　　第二個是凹凸目前的整個教研體系和教學內(nèi)容，因為在人才是最重要的大前提下，產(chǎn)品是最重要的指向，這是能夠幫助每一個家庭，和每一個選擇凹凸的合作伙伴，未來能夠有更好的長久發(fā)展的一個基石。所以凹凸很注重教學產(chǎn)品和盈利的產(chǎn)品的設計，所以您看到我們后面的，基于學生成長的個性化輔導方案，也就是我們的個性化的教學處方，在2011-2015年，我們的整個的迭代設計，這是凹凸的教學產(chǎn)品的內(nèi)容。
　　
　　另一個凹凸在整個盈利模式上，為我們每個投資人所建設的，針對每一個學生和家長的教學體系和管控的工具，我們是有一套能夠支撐整個企業(yè)發(fā)展，能夠保證每一個學員，每一個家庭，每個學校正常運作的，每一個關鍵節(jié)點上的工具和系統(tǒng)，我們把他們?nèi)縄T化，這樣能夠最大化的從總部到分校，到家庭，三位一體的有效監(jiān)督和連接。
　　
　　第三個，在2014年開始中國教育開始移動互聯(lián)網(wǎng)化，凹凸在個性化領域當中和在整個教育行業(yè)加盟當中，我們是走在前列的。凹凸在2014年的時候，正式上線，并且更新了五代AotuPad,這是基于學生端、家長端、輔導機構，和體制內(nèi)的公立學校，四維一體的一個供學生使用的移動終端學習平臺。整合了凹凸所有的現(xiàn)在二三線城市，各個版本的教學資源，支持我們的一鍵查題，試題庫、地方點播名師，這個解決了二三線城市教學的有形化展示，和家長和我們輔導機構之間的快速有效的聯(lián)系和溝通，這上面匯集了目前行業(yè)當中最優(yōu)質的教育資源，這是我們現(xiàn)在所能夠做到的事情。在未來，凹凸目前還在布局我們教學的未來空間，未來教室。這些也是凹凸的O2O在未來的發(fā)展。總之凹凸應該說是擁有在北上廣深前沿的核心技術，擁有在IT上的技術，同時又擁有扎根二三四線城市，甚至是五線城市的教學理念，線上線下，是凹凸目前的發(fā)展狀況，也是凹凸的壁壘資源。
　　
　　主持人：凹凸在未來三到五年，有怎樣的規(guī)劃?
　　
　　金鑫：凹凸這一路走來發(fā)展經(jīng)過幾個階段，第一階段是人管人，這也是在二三四線城市所遇到的真實的問題，第二個階段是通過我們的集團、部門去管理某一個老師，某一個校長。第三個階段應該是，學校管學校，也就是凹凸總部對全國所有學校的支持。發(fā)展到今天，凹凸已經(jīng)是系統(tǒng)管理系統(tǒng)，總部輸出標準，和每一個分校的標準直接對接，凹凸為每一個分校量身打造了一個AtERP系統(tǒng)，我們是能夠從一個學生的前端入口，到一個學生完整的學習周期的結束，到二次的報名，和總部是完全同步的。
　　
　　在未來的發(fā)展過程當中，凹凸會做幾件事情，一個還是持續(xù)不斷的精進我們的人才優(yōu)勢，為二三四線城市，甚至五線城市，打磨更適合當?shù)氐?，更有價值的基于教學產(chǎn)品的優(yōu)質人才，輸出到二三四線城市，同時也解決總部層面，更好的教學產(chǎn)品的設計問題。第二個是整個的標準化體系建設上，凹凸希望能夠給我們的二三四五線城市，提供更加傻瓜式的，更加直接有效的，更加一站式的標準化建設，我們希望把它視頻化、網(wǎng)絡化，希望把它在云數(shù)據(jù)，云平臺上，更好的讓我們的分校和總部，即時有效的溝通，和直接能夠解決分校支持和運營的問題。
　　
　　第三個是我們希望繼續(xù)升級AtERP系統(tǒng)，因為這個系統(tǒng)是直接關聯(lián)我們的終端所有的學生和家長，還有關注我們的B端，輔導機構，和總部里的關于質量的控制，品牌的控制，學校里面真實的運營情況，每一個學校對家長，對孩子成績的提升和升學規(guī)劃，是凹凸總部最為關注的核心所在，我們會把我們的ERP系統(tǒng)，在持續(xù)不斷的去迭代，讓它能對我們的終端客戶更有價值。能夠從總部的層面更好的，更有效的，接地氣的幫助我們的學校，把所有的客戶服務的更好。
　　
　　在往上一級，凹凸現(xiàn)在著力打造的是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O的平臺建設，應該說在互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的建設上，凹凸在個性化領域上一定是老大的，走在最前端的，AotuPad的發(fā)布，勝券計劃的發(fā)布，以結果為導向的付費模式應該說在行業(yè)內(nèi)是一個創(chuàng)新，我們希望能通過我們不斷的努力，將為我們的合作伙伴、投資人，也是為我們的家長，整合更多的優(yōu)質資源，第一時間送達到每一個家長和學生的手里。