昨天,歡聚時(shí)代宣布推出教育平臺(tái)100.com,正式涉足在線教育領(lǐng)域。令人意外的是,李學(xué)凌將傳統(tǒng)教育中,占收入大頭的托福雅思強(qiáng)化班作為永久免費(fèi)產(chǎn)品在100教育平臺(tái)推出。
根據(jù)新東方2013年全年財(cái)報(bào)顯示,去年新東方全年?duì)I收52.3億元,其中海外留學(xué)培訓(xùn)占新東方總收入的40%,其中來自于托福和雅思強(qiáng)化班的收入占到這部分收入的70%。而李學(xué)凌恰恰把這塊業(yè)務(wù)做成了永久免費(fèi),還為完成課程的學(xué)員提供100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
用互聯(lián)網(wǎng)思維賭未來
“這是培養(yǎng)用戶的階段,現(xiàn)在需要讓用戶習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)教育模式,相信互聯(lián)網(wǎng)教育的質(zhì)量?!崩顚W(xué)凌對(duì)于看似“賠本賺吆喝”的買賣做出了以上解釋。他認(rèn)為當(dāng)下最需的是讓用戶相信,線上教育能夠達(dá)到線下教育的效果。
李學(xué)凌認(rèn)為,2014年是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)的元年,未來會(huì)有更多的互聯(lián)網(wǎng)公司將會(huì)進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè),而中國(guó)未來的教育市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。他表示,在線教育市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度將遠(yuǎn)超過當(dāng)年端游市場(chǎng)巔峰時(shí)期的增速。
另一方面,現(xiàn)有的教育用戶大都被線下教育機(jī)構(gòu)所控制,而這些傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)通過不合理的規(guī)則和教育信息的不對(duì)稱,對(duì)用戶們大肆盤剝。對(duì)于老師,線下學(xué)校只有利潤(rùn)的30%-35%到了老師手中,其余部分都變成了線下成本和學(xué)校利潤(rùn)。
在李學(xué)凌看來,傳統(tǒng)的線下教育體制下,老師的能力并不能夠100%的發(fā)揮。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,一個(gè)老師可以對(duì)更多的學(xué)生授課,相應(yīng)的助教也會(huì)增加,系統(tǒng)和管理體系也要跟上。李學(xué)凌表示,作為在線教育平臺(tái),100.com愿意為老師做授課以外的任何事情,同時(shí)也會(huì)讓老師得到更多的收入。
據(jù)100教育平臺(tái)負(fù)責(zé)人劉豫軍介紹,此前在YY教育上月收入過萬的教師已有127人,同時(shí)YY教育的付費(fèi)用戶在2013年12月的時(shí)候,已經(jīng)較去年增長(zhǎng)了3.4倍。
開放刺激用戶需求的體現(xiàn)
據(jù)歡聚時(shí)代董事長(zhǎng)雷軍介紹,此前YY教育社區(qū)最多已經(jīng)達(dá)到10萬人同時(shí)在線。李學(xué)凌表示,當(dāng)大量用戶反應(yīng)同一需求的時(shí)候,一個(gè)產(chǎn)品就該為用戶做點(diǎn)什么了,這也是驅(qū)動(dòng)董事會(huì)作出成立獨(dú)立教育品牌的最主要原因。
這種用戶需求引導(dǎo)產(chǎn)品策略的變化已經(jīng)不是第一次在YY發(fā)生了。
YY語音最早作為游戲場(chǎng)景下的語音工具出現(xiàn),逐漸形成了一種游戲?qū)傩缘纳鐓^(qū)。隨著產(chǎn)品以及功能上的發(fā)展,又形成了以音樂為核心的玩家秀場(chǎng),一些玩家通過YY發(fā)現(xiàn)自己也可以成為明星,同時(shí)還能獲得收益,這促使了大量玩家跟愿意通過這個(gè)平臺(tái)展示自己,也可以說挖掘了用戶的潛在價(jià)值。最終YY將這塊業(yè)務(wù)整合推出YY音樂,隨后YY音樂的收入也得到了快速增長(zhǎng)。
從目前的100教育平臺(tái)來看,與當(dāng)初的YY音樂有著異曲同工之妙。在后臺(tái)數(shù)據(jù)反應(yīng)上,同樣是出現(xiàn)大量用戶反應(yīng)同一需求。對(duì)待老師,YY同樣以一個(gè)開放的態(tài)度對(duì)待。用戶同樣能夠決定老師的講課水平,具體可以反應(yīng)在差評(píng)和退款數(shù)上。
兩者的差異在于,老師不能像草根歌手,注冊(cè)老師雖然是開放的,但后臺(tái)有一個(gè)認(rèn)證機(jī)制,只有通過考核才能夠在平臺(tái)授課,整個(gè)過程并不會(huì)像老師收費(fèi)?!拔磥?00教育的模式就像淘寶一樣,老師是淘寶店主,當(dāng)你的規(guī)模做得足夠大的時(shí)候你可以提供更好的服務(wù),而不是說你在淘寶開店,開一個(gè)店提供多少錢?!崩顚W(xué)凌比喻道。
李學(xué)凌稱,100教育還將推出老師補(bǔ)貼計(jì)劃,10個(gè)億的投入就有一部分是專門用于老師補(bǔ)貼。作為100教育平臺(tái)服務(wù)的另一方,學(xué)生也將獲得更多的免費(fèi)課程。他指出,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不會(huì)需要每個(gè)人100%的繳費(fèi),100教育會(huì)針對(duì)每個(gè)學(xué)生提供個(gè)性化的服務(wù),定制服務(wù)也可以由老師主動(dòng)設(shè)置,如果你不需要個(gè)性化的服務(wù),用戶可以很容易的免費(fèi)學(xué)到東西,如果你需要個(gè)性化的服務(wù),那這些便是盈利點(diǎn)。
由于100教育平臺(tái)的用戶主要由YY用戶遷移而成,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的接受程度較高,加上在線教育行業(yè)增長(zhǎng)的趨勢(shì),讓李學(xué)凌認(rèn)為,如果在100教育平臺(tái)的付費(fèi)用戶占到2%就能讓他十分滿意。