要分析開個(gè)昂的造型理發(fā)店得多少錢咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/顧客消費(fèi)項(xiàng)目,首先應(yīng)該了解顧客消費(fèi)心態(tài)有名民生消費(fèi)與奢侈消費(fèi)的區(qū)別。女性民生消費(fèi)的特色,在于它是日常生活的必須,所以對價(jià)格波動敏感度高,對慣用品牌的忠誠度也容易因價(jià)格波動而改變,奢侈消費(fèi)則恰恰相反,因?yàn)椴⒎巧畋匦?,擁有只是為了錦上添花,所以大眾普遍認(rèn)為貴就是好,好就是貴,當(dāng)然該消費(fèi)也必須要有相應(yīng)的價(jià)值在里面。
美發(fā)店消費(fèi)項(xiàng)目主要有以下5種,我們來看看它們在顧客心目中的地位和消費(fèi)規(guī)律。
洗頭
以前,洗頭可算作奢侈消費(fèi),只有少數(shù)顧客才消費(fèi)得起。反觀現(xiàn)在,無論是在價(jià)格上或行為上,都已經(jīng)屬于民生消費(fèi),未來,因?yàn)槊腊l(fā)店人力資源的不足,很有可能又會回到奢侈消費(fèi)的行列。既然現(xiàn)階段的洗頭消費(fèi)仍屬于民生消費(fèi),所以價(jià)格高低勢必會影響顧客的消費(fèi),因此洗頭價(jià)格不能輕易改變,開個(gè)昂的造型理發(fā)店得多少錢咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/設(shè)計(jì)師每月洗頭客達(dá)到一定額度才具備調(diào)價(jià)的條件。同時(shí)要注意兩點(diǎn):第一,不可事先預(yù)告漲價(jià),容易招致顧客的不滿;第二,漲價(jià)當(dāng)天,在客人未洗頭前,一定要告知洗發(fā)漲價(jià),并且想好適當(dāng)?shù)睦碛?,千萬不可以在洗完頭、做完造型后才跟客人說,如此一來很容易得罪客人,比事前預(yù)告的后果更嚴(yán)重/
剪發(fā)
剪發(fā)一直屬于民生消費(fèi),而且是民生的必須,顧客多數(shù)沒有辦法在家自行處理,何況現(xiàn)在剪發(fā)更多的是追求美觀,因此價(jià)格調(diào)整對顧客的影響不大。另外,剪發(fā)的周期較長,導(dǎo)致顧客的漲價(jià)感較模糊,顧客也會考慮為了些微價(jià)格的上漲去適應(yīng)新設(shè)計(jì)師過于麻煩,所以忠誠度較高。
燙發(fā)
燙發(fā)消費(fèi)上一個(gè)較為特別的項(xiàng)目,在開個(gè)昂的造型理發(fā)店得多少錢咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/行為上應(yīng)該是民生消費(fèi),在價(jià)格上卻是奢侈消費(fèi)女性顧客幾乎一個(gè)季度左右消費(fèi)一次,每次價(jià)格少則上百,多則四五百,可想而知顧客消費(fèi)心態(tài)中的矛盾狀況;希望價(jià)格低;又擔(dān)心品質(zhì)不良,如果設(shè)計(jì)師能夠掌握這種左右為難的消費(fèi)心態(tài),相信業(yè)績會源源不斷。建議設(shè)計(jì)師對第一次上門燙發(fā)的顧客不要強(qiáng)行推銷,不妨依客人的消費(fèi)水準(zhǔn)燙起,高質(zhì)量地完成第一次服務(wù),取得顧客信賴,隨之而來的消費(fèi)自然會令業(yè)績上升。
染發(fā)
染發(fā)除了需要扎實(shí)專業(yè)知識外,更需要良好的審美意識。染發(fā)在整體造型中不可或缺,只要改變造型就需要染發(fā)啊,如果美發(fā)店能將價(jià)格普及化,染發(fā)的業(yè)績相當(dāng)可觀。
護(hù)發(fā)
護(hù)發(fā)是仍在開發(fā)中的開個(gè)昂的造型理發(fā)店得多少錢消費(fèi)項(xiàng)目,現(xiàn)階段護(hù)發(fā)在行為上應(yīng)是民生消費(fèi),但是因?yàn)樽o(hù)發(fā)價(jià)格的關(guān)系,大多數(shù)消費(fèi)者對護(hù)發(fā)持可有可無的心態(tài),所以如果能將價(jià)格拉低,設(shè)發(fā)令顧客長期消費(fèi),護(hù)發(fā)的業(yè)績量大有前景。另外,真正阻礙護(hù)發(fā)項(xiàng)目開發(fā)的原因,在于設(shè)計(jì)師毛發(fā)科學(xué)方面的專業(yè)知識不足,沒有辦法以專業(yè)的立場闡述護(hù)發(fā)的重要性,所以加強(qiáng)專業(yè)知識,配合護(hù)發(fā)價(jià)位調(diào)降,并將不同價(jià)位的流程、時(shí)間、產(chǎn)品加以規(guī)劃,相信護(hù)發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)是輕易而易舉的。雖然洗、燙、剪、染、護(hù)這五大消費(fèi)項(xiàng)目是最直接的業(yè)績來源,相信絕大多數(shù)的美發(fā)點(diǎn)主管或設(shè)計(jì)師都非常清楚??驮吹姆€(wěn)定才是業(yè)績永續(xù)成長的依歸。
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