在中國，現(xiàn)代干洗作為一較新的行業(yè)，是在90年代得到普及的。由于起步晚，基礎(chǔ)弱，大多數(shù)的企業(yè)還處在初級發(fā)展階段，在為自下而上展開激烈的價格大戰(zhàn)，還沒有較為完善的經(jīng)營管理和市場體系。尤其是在人力資源的開發(fā)和管理方面，表現(xiàn)更為欠缺。
對國內(nèi)一些洗滌公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的員工只有初中文化程度，能全面掌握洗滌，熨燙，去漬，皮衣整飾技術(shù)的復(fù)合型技術(shù)人員寥若晨星。而管理者，除了動輒對員工進(jìn)行處罰外，說得最多的就是：不想干就走，中國多的就是人。勞資關(guān)系極為脆弱，企業(yè)對員工缺乏凝聚力，導(dǎo)致高素質(zhì)人才進(jìn)不來，辛苦培養(yǎng)起來的骨干力量又大多留不住。
來伯拉罕*馬斯洛1954年提出的需要層次論指出：人的需求是按照生存－-歸屬－-自尊－-自我實(shí)現(xiàn)五個階段逐步上升的。結(jié)合馬斯洛的理論，中國企業(yè)的用人之道應(yīng)該是，企業(yè)要給員工提供四種機(jī)會：做事的機(jī)會，學(xué)習(xí)的機(jī)會，升職的機(jī)會，賺錢的機(jī)會。
干洗業(yè)的務(wù)工人員大多來自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的偏遠(yuǎn)地區(qū)，企業(yè)不加防范地隨便用人，具有一定的危險性，而采取扣押身份證，預(yù)交押金的做法，既違反國家法律，又容易造成雙方互不信任的局面，如何預(yù)防， 凈衣館的用人之道可做參考。
1。新員工加入，必須提供身份證復(fù)印件和本地居民的擔(dān)保（或者是僉勞務(wù)市場的介紹信）。一旦出現(xiàn)問題，可求助于當(dāng)?shù)嘏沙鏊头ㄔ航鉀Q。
2。所有員工都不用預(yù)交交抵押金，但當(dāng)月的工資要推遲到下個月的15號發(fā)放，既不與《勞動法》發(fā)生沖突，又能使企業(yè)具有一定的經(jīng)濟(jì)制約能力。
3。允許員工的全理流動，但提出方必須提前一個月書面通知，經(jīng)多方挽留或確認(rèn)不用途本職工作的，工作交接完畢后，及時付給勞動報酬，企業(yè)利用這段時間也能招募到，培養(yǎng)出接替人員。
這樣的做法，對勞資雙方都有一定的約束力，也有適當(dāng)?shù)男湃味?，合情，合理，形成制度化的操作后，企業(yè)還可以騰出精力使員工的工作環(huán)境，福利得到有效的改善。
員工工資標(biāo)準(zhǔn)的制定一定分出等級，平均主義只能打消員工的積極性。要讓員工明白一份石沉大耕耘一份收獲的道理。試用期員工參照當(dāng)?shù)貏趧泳止嫉淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，試用期最多一個月，轉(zhuǎn)正后可略高于同行業(yè)平均工資標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵員工積極向管理層過渡，最終通過自身努力得到合理的報酬。
干洗店營業(yè)時間長，單調(diào)重復(fù)的勞動很容易使人對工作產(chǎn)生疲勞感，合理的休假非常必要，施行雙休制不太現(xiàn)實(shí)，但每兩個星期輪休一天，在淡季集中補(bǔ)假不是沒有可能。不要害怕到時人手不夠。努力的工作，愉快的休假，員工發(fā)揮出的潛能絕對能保證工作不出差錯。“元旦”，“十一”的法定假期，輪流休息，合理安排。比起營業(yè)額來，員工的權(quán)利更應(yīng)該得到尊重。洗衣店有長達(dá)四個月的淡季，給員工安排兩個月有半薪補(bǔ)假，輪流值守也不至于讓干洗店對顧客沒有交代。讓員工回家好好休息吧，我只有一個要求：按時回來，好好工作！
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