昂的造型美發(fā)加盟店怎樣管理

2017-08-29 09:55 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:226

廣州歐泉美業(yè)

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：廣州歐泉美業(yè)科技有限公司

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在不指定客日漸稀少的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，能夠提高留存率，增加客人量，再由客人量來帶動業(yè)績，確實(shí)是一個提升業(yè)績的好方法！既然如此，那設(shè)計師知不知道不指定的顧客到發(fā)廊要的是什么？是服務(wù)？是技術(shù)？究竟是哪一項(xiàng)，才能把顧客留下來？還是非得兩者兼具？
在不指定客日漸稀少的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，能夠提高留存率，增加客人量，再由客人量來帶動業(yè)績，確實(shí)是一個提升業(yè)績的好方法！既然如此，那設(shè)計師知不知道不指定的顧客到發(fā)廊要的是什么？是服務(wù)？是技術(shù)？究竟是哪一項(xiàng)，才能把顧客留下來？還是非得兩者兼具？昂的造型美發(fā)加盟店怎樣管理咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：www.aunder.cn

試想，你到了一個你沒去過，但看起來還不錯的餐廳吃飯，走進(jìn)餐聽，內(nèi)部裝潢一流，氣氛美，燈光佳，服務(wù)人員應(yīng)對親切有禮。等到上菜時，菜色看起來也不錯，正想享受美食時，一入口卻大失所望！請問這樣的餐廳，你還會再上門的機(jī)率高嗎？餐廳賣的是食物，其它的裝潢、設(shè)備等等，是附加條件，有更好，沒有也無所謂！不然站著吃的小吃攤，早該倒店！正如美發(fā)賣的是發(fā)型，以美發(fā)技術(shù)為主軸，其它也是有更好，沒有也可以忍耐！所以，不指定顧客在意的是，設(shè)計師能不能滿足她對發(fā)型的要求，若初次嘗試連60、70分都沒有，那其余就免談了！昂的造型美發(fā)加盟店怎樣管理咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：www.aunder.cn
該如何抓住第一次剛來的顧客，對發(fā)型的需求？建議設(shè)計師養(yǎng)成一個好的習(xí)慣，尤其是業(yè)績1-2萬以下設(shè)計師，更須注意！時時注意門口的動靜，觀察顧客剛進(jìn)門的發(fā)型，一但心里對顧客原來的發(fā)型有概念，在替客人吹風(fēng)或是剪發(fā)時，就不會丈二金剛摸不著頭緒！只要溝通一下，就可以很快進(jìn)入狀況！若能在顧客剛進(jìn)門時，再補(bǔ)上一個親切的笑容，相信顧客的不安早已解除大半，就不會因?yàn)閷Νh(huán)境陌生，沒安全感而對設(shè)計師挑三揀四。設(shè)計師服務(wù)起來的感覺會更棒，更能發(fā)揮所長，顧客相對就更滿意。最后呢，再點(diǎn)岀顧客目前發(fā)型上的缺點(diǎn)，提醒她下次若要整理時，記得提醒替她服務(wù)的設(shè)計師注意，用以退為進(jìn)的方式展現(xiàn)專業(yè)，如此一來，相信顧客的心早已被收買大半，下次不上門也難了！昂的造型美發(fā)加盟店怎樣管理咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：www.aunder.cn

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