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昂的造型美發(fā)加盟店加盟品牌哪個(gè)好
2017-11-17 09:25 來(lái)源:項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:305

廣州歐泉美業(yè)

投資金額:3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱:廣州歐泉美業(yè)科技有限公司

每個(gè)美發(fā)店在流水牌上都會(huì)很頭疼,目前來(lái)講店內(nèi)流水牌大致分為以下幾種,一,小牌在上,大牌在下,大牌走一個(gè)輪一個(gè),遇到咨詢的要不是都過(guò)牌,要不是都不過(guò),這是最為傳統(tǒng)的輪牌方式,也是最不能激發(fā)發(fā)型師興致的方式,這種方法能力弱的發(fā)型師比較喜歡,因?yàn)楹馨惨荨?/span>
第二種是大小牌合二為一,來(lái)了客人就跳牌,這種其實(shí)也不公平,因?yàn)槿绻\(yùn)氣不好,好多發(fā)型師會(huì)一直在做洗剪吹,長(zhǎng)此下來(lái),心態(tài)受影響,而且服務(wù)客人質(zhì)量大大折扣.
第三種是小牌在上,大牌在下,哪位發(fā)型師小牌成功勸大活,大牌便提至首位,這樣的方法不錯(cuò),但是長(zhǎng)久下來(lái)會(huì)使發(fā)型師不注重技術(shù)服務(wù),而是鉆了心思的一味去勸活,甚至用各種話術(shù)刺激客人,這樣時(shí)間一久,客人服務(wù)滿意度急劇下滑。
在講第四種走牌規(guī)則之前,我先說(shuō)說(shuō)客人咨詢的問(wèn)題,咨詢的客人,發(fā)型師接待之后,好多客人都會(huì)說(shuō)今天沒(méi)有時(shí)間下次過(guò)來(lái)做一下。其實(shí)客人這一走,回店的幾率不超過(guò)十分之一,甚至更低,是什么原因呢,無(wú)非兩種。
一,對(duì)店內(nèi)技術(shù)不信任,
二,對(duì)價(jià)位不滿意。
現(xiàn)在講第四種走牌規(guī)則,也是我們店里以后要實(shí)行的,小牌在上,大牌在下,如有咨詢客人,安排頭牌發(fā)型師負(fù)責(zé)接待,客人如果做了,就走牌,如不做,滿足以下兩種條件可以不走牌。
一,添加店內(nèi)微信,
二,賣給客人一張燙染代金卡,價(jià)值一百元,這樣做的原因一是讓客人了解店內(nèi)作品,增加信任感,二是讓她感覺(jué)價(jià)位可以接受了,燙染卡我們只收一元的制卡費(fèi),若是贈(zèng)送就沒(méi)了價(jià)值。若是這兩種沒(méi)能完成,則要過(guò)牌。
當(dāng)發(fā)型師小牌輪牌或者發(fā)型師單點(diǎn)客充值會(huì)員,只要洗剪充值三百以上燙染單點(diǎn)客充值五百以上,都可以通知經(jīng)理把大牌提至首位,這樣一來(lái),發(fā)型師的積極性得到提高,客人滿意度也提高了,發(fā)型師的單點(diǎn)客也會(huì)越來(lái)越多,優(yōu)秀的發(fā)型師會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀,能力稍差的發(fā)型師也會(huì)積極上進(jìn)越來(lái)越進(jìn)步。

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