銷售抗拒話術(shù)
(一)燙發(fā)抗拒點:
(1)燙發(fā)傷頭發(fā)
答:您的擔(dān)心是很正常的,燙發(fā)多多少少會傷頭發(fā),但燙發(fā)的主要目的是讓您變得更漂亮,一般情況下,別人只會說您的發(fā)型好看,而不會說您的發(fā)質(zhì)好看,其實燙發(fā)的同時可以有效的補充頭發(fā)在燙發(fā)過程中營養(yǎng)成份的流失,在您發(fā)型好看的同時,發(fā)質(zhì)得到有效的保護。開昂的造型小型美發(fā)店需要多少投資咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn
(2)怕燙發(fā)老氣
答:燙發(fā)老氣其實和燙發(fā)本身是沒有關(guān)系的,這個主要是發(fā)型設(shè)計的原因,我們在大街上、電視上和雜志上,經(jīng)常會看到好多女孩在燙發(fā)后顯得更加嫵媚,更洋氣,所以燙發(fā)老氣主要是發(fā)型設(shè)計的原因,可能是您以前的發(fā)型師幫您設(shè)計時選錯了發(fā)型,我們這里的發(fā)型師都接受過專業(yè)的培訓(xùn),還經(jīng)常去上海、深圳等地深造、進修,所以請您放一百個心,而且等一會我會幫您介紹一位資深的設(shè)講師幫您設(shè)計,我相信您燙發(fā)后會更洋氣更漂亮,而且我們這邊的售后服務(wù)非常的棒,您在我們這里設(shè)計的發(fā)型一個星期內(nèi)有任何問題我們都會幫您重新設(shè)計。
(3)等頭發(fā)長長了以后再燙
答:其實我們希望自己每天都漂亮,每天都有魅力,不同頭發(fā)的長度,我們會有不同發(fā)型設(shè)計的方案,在您的長度還沒有達到時,我們可以根據(jù)您現(xiàn)在的長短設(shè)計一款適合您的發(fā)型,當(dāng)您的頭發(fā)達到您所需理想長度以后,我們再幫您重新做一下調(diào)整,其實我們只有一個目的,希望您天天漂亮、天天開心。開昂的造型小型美發(fā)店需要多少投資咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn
(4)今天沒帶錢,下次再來
答:沒關(guān)系,首先我們要的是讓您變得更加的漂亮,我相信你也可以給您男朋友一個獻殷情的機會嘛,您給他打個電話,我相信他只要真心愛您,一定會馬上送過來給您的,沒關(guān)系的,我先幫您做,幫您做好了,您隨便什么時間送過來都可以,我相信您不是那種人,要不這樣您燙完后,我專門派人幫您當(dāng)保鏢。要不這樣吧!我今天先幫您剪,然后幫您做一個燙前護理,因為這樣做的話對頭發(fā)的傷害會降低很多,因為(燙前護理的好處)一個星期之內(nèi)過來燙就OK了,等一下幫您填個預(yù)約(先收一部份錢,最少是護理錢)
(5)今天就隨便幫我剪一下就行了,我不想變發(fā)型
答:那不行帥哥/美女,我能夠跟別的發(fā)型師設(shè)計的不一樣,我要對我設(shè)計的每一款發(fā)型負(fù)責(zé),我剪的每一款發(fā)型絕對跟您以前剪的發(fā)型不一樣,但這款發(fā)型絕對是適合您的,以休閑陽光為主,即時尚又不夸張絕對人見人愛(一說一笑)您可能很少換發(fā)型但是您知道嗎?發(fā)型跟衣服是一樣的,您不可能只穿一種款式的服裝嘛對不對?您今天就聽我的,有什么問題我?guī)湍?fù)責(zé),絕對您明天要過來請我吃飯。開昂的造型小型美發(fā)店需要多少投資咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn
(6)不敢燙染了,報紙上說會得癌癥
答:您非常關(guān)注健康,當(dāng)然健康也是最重要的,您放一千個心,您不可能一年燙染10次吧,如果每年平均有5次的話要積累60年才有10%的可能得癌(自編的沒有依據(jù))再說我們店所有的產(chǎn)品都是經(jīng)過國家衛(wèi)生局、國家質(zhì)量監(jiān)督、國家工商局的嚴(yán)格檢驗才能進店使用,對身體沒有任何傷害,就像吃蔬菜一樣,雖然灑過農(nóng)藥但仍然可以食用請您放心。
(7)我家里有(外賣洗發(fā)水)
答:您家里肯定是有的,請問您是使用什么牌子的洗護產(chǎn)品呢?(不論回答什么)這些產(chǎn)品都非常好,只是您是否有一種感覺每次洗完后效果都很好,但過一段時間后您會發(fā)現(xiàn)比以前更差了一些這是因為很多洗護產(chǎn)品或多或少會有一點化學(xué)成份殘留在頭發(fā)上,日積月累對頭發(fā)產(chǎn)生傷害,所以要不定期的更換產(chǎn)品,還有點,我們的洗護產(chǎn)品為專業(yè)的洗護產(chǎn)品,洗發(fā)時洗得干凈,護發(fā)時護得徹底,在洗發(fā)時補充頭發(fā)的營養(yǎng)成份,讓您的秀發(fā)變得更有彈性、更健康。開昂的造型小型美發(fā)店需要多少投資咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn
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