文星酒店自2005年創(chuàng)立至今,始終以“顧客需求”為核心、“以人為本”為服務(wù)宗旨,憑借專業(yè)水平,實(shí)干精神,精心雕琢著文星這一品牌形象。作為
連鎖酒店的新起之秀,文星一直致力于讓客人“睡好覺(jué),做好事”,格外注重客人的睡眠、沐浴、早餐、
網(wǎng)絡(luò)等商務(wù)核心需求。以客為尊的“免押金,免查房”人性化服務(wù),真正做到讓客人入住更便捷,通過(guò)提供性價(jià)比最優(yōu)的高質(zhì)服務(wù),讓客人感受到家的安寧與溫馨,目前商旅人士及都市白領(lǐng)成為文星酒店的主要消費(fèi)群體。
文星連鎖酒店擁有分店將近30家,客房3000多間,多功能會(huì)議廳12個(gè)。旗下分店廣泛分布在珠三角地區(qū),已成為廣東具有較大影響力的經(jīng)濟(jì)型連鎖品牌。接下來(lái),文星將通過(guò)品牌授權(quán)、品牌聯(lián)盟以及特許經(jīng)營(yíng)形式,邁出廣東省,面向全國(guó)展示中國(guó)式的經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖品牌魅力!
加盟條件
1、擁有或租賃有適合改建為文星連鎖酒店的物業(yè)
第一:要求地理位置好,交通便利;
第二:物業(yè)形體較好,建筑面積1500平方米以上,周邊有一定的停車位
第三:物業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰,土地、房產(chǎn)使用合法
2、 擁有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)資源,資信可靠,無(wú)巨額債務(wù)和不良資產(chǎn),擁有充足的改造資金。
3、 必須具有合法資格的法人或自然人。
4、 按照“文星”統(tǒng)一的硬件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
裝修改造。
5、 企業(yè)自愿,認(rèn)同文星連鎖酒店企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,接受文星連鎖酒店的管理體系,執(zhí)行文星管理標(biāo)準(zhǔn)。
加盟流程
1. 查詢文星官方
網(wǎng)站www.wxinn.com或撥打加盟熱線 ,了解文星
2. 在線下載《文星特許加盟申請(qǐng)表》,提出特許加盟申請(qǐng). ( 點(diǎn)此下載 )
3. 由文星對(duì)特許加盟商進(jìn)行資格評(píng)估與審定
4. 參加文星特許業(yè)主說(shuō)明會(huì)
5. 與文星簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同
6. 按合同約定向文星交納特許品牌管理費(fèi)和服務(wù)技術(shù)支持費(fèi)
7.文星啟動(dòng)特許服務(wù)
加盟支持
一、 品牌:
1、統(tǒng)一的、完整的企業(yè)品牌形象識(shí)別系統(tǒng);
2、全國(guó)和地區(qū)性統(tǒng)一的品牌建設(shè);
3、平面媒體及軟性文章宣傳投資;
4、文星旗下所有酒店的互享訂房、前臺(tái)互薦促銷廣告;
5、文星網(wǎng)站(www.wxinn.com)的整體宣傳推廣;
6、與知名連鎖酒店聯(lián)盟的潛在客源。
二、銷售:
1、整合網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、短信為一體的中央預(yù)訂系統(tǒng)(crs);
2、文星中央客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享;
3、文星統(tǒng)一的產(chǎn)品推廣、展會(huì)促銷;
4、文星網(wǎng)站營(yíng)銷主推;
5、多維立體銷售渠道;
6、專業(yè)的銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)。
三、經(jīng)營(yíng)
1、完善的加盟服務(wù)與咨詢;
2、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、質(zhì)量改進(jìn)方案和跟進(jìn)系統(tǒng);
3、酒店開業(yè)籌備協(xié)助、開業(yè)驗(yàn)收、專營(yíng)的酒店?duì)I運(yùn)咨詢服務(wù);
4、經(jīng)營(yíng)成本控制分析與指導(dǎo);
5、標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化的中央采購(gòu)渠道保證品質(zhì)和優(yōu)良的價(jià)格;
6、人事與培訓(xùn)(店長(zhǎng)的委任、員工的招聘與培訓(xùn));
7、開業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù);
8、工程規(guī)劃與設(shè)計(jì);
9、酒店開業(yè)籌備協(xié)助與驗(yàn)收。
四、技術(shù)支持
1、酒店管理系統(tǒng)
軟件—即pms包括前臺(tái)、客房、ips等模塊;
2、特許經(jīng)營(yíng)酒店免費(fèi)安裝;
3、與文星中央預(yù)訂系統(tǒng)(crs)相連接;
4、光纖寬帶系統(tǒng)設(shè)計(jì);
5、及時(shí)的電腦遠(yuǎn)程維護(hù)和升級(jí)。
五、酒店管理
1、加盟店由文星進(jìn)行管理,并納入文星統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)體系,以使加盟店與文星其他店保持一致;
2、專業(yè)的酒店?duì)I運(yùn)咨詢服務(wù)與質(zhì)量控制;
3、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理與檢查;
4、每季度的質(zhì)量檢查;
5、質(zhì)量改進(jìn)方案和跟蹤系統(tǒng);
6、保證酒店客人滿意度的控制方案。
六、成本控制
1、標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化的中央采購(gòu)渠道保證品質(zhì)和優(yōu)良的價(jià)格;
2、成本控制分析與指導(dǎo);
3、先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)。
七、培訓(xùn)支持
1、文星培訓(xùn)管理學(xué)院為酒店員工和管理人員提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)課程;
2、培訓(xùn)體系為酒店的發(fā)展和人才的儲(chǔ)備提供了強(qiáng)大的支持,同時(shí)也保證了各加盟店在管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的統(tǒng)一,使住店客人在全國(guó)各地的文星都能獲得一致的服務(wù)。