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做不好服務(wù)是造成養(yǎng)發(fā)館客戶(hù)流失的最大原因

2012-11-30 14:45 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:363

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每一家養(yǎng)發(fā)館店長(zhǎng)都知道養(yǎng)發(fā)館做不好服務(wù)，客戶(hù)就會(huì)流失?？墒怯卸嗌?strong>養(yǎng)發(fā)館店長(zhǎng)知道服務(wù)不好所造成的流失有多嚴(yán)重哪？所以特別為養(yǎng)發(fā)館的店長(zhǎng)準(zhǔn)備了一組統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
　下面是一組客戶(hù)流失的統(tǒng)計(jì)數(shù)字：
　　2l％因?yàn)樗劳觯?3％因?yàn)榘徇w；
　　25％受朋友影響；
　　29％受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告所吸引；
　　14％對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意；
　　68％對(duì)店員的態(tài)度不滿(mǎn)。
相信看過(guò)這組數(shù)字后，大家就要重視起來(lái)自己養(yǎng)發(fā)館的服務(wù)了，因?yàn)檫@樣可以留住你很大一部分的客戶(hù)。

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