好的營銷是店家通過智慧與手段讓顧客心甘情愿、放心、自豪地購買美容產(chǎn)品,而不是進行盲目的價格戰(zhàn)。眾周所知,破壞市場良性競爭、不利于美業(yè)發(fā)展的最差手段就是大打價格戰(zhàn),惡意競爭。因此,美容院想要做好營銷,就要從告別價格戰(zhàn)、不打價格戰(zhàn)開始。
營銷打價格戰(zhàn)負面效應問題多
有些美容院通過低價來實現(xiàn)顧客招攬,吸引顧客上門,但最終給美容顧客留下了“坑人”、“質(zhì)量有問題”、“廉價低檔”的消費印象。無疑,美容院作為一個讓廣大愛美女性的美容美體去處,通過頻繁低價的營銷活動只會令自身更加“掉價”。
雖然有人女性顧客、美容顧客喜歡在美容院銷售的價格戰(zhàn)中撈一些便宜,但真正有品質(zhì)、有素質(zhì)的美容顧客會對美容院的打折產(chǎn)品抱有懷疑。畢竟商品的價格下降,勢必利潤減少,無疑會壓縮產(chǎn)品質(zhì)量、簡化服務流程、怠慢售后服務等。但如一個美容院的某個項目長久地貼上打折的標簽,美容顧客無疑會對美容產(chǎn)品的真?zhèn)?、質(zhì)量、價值產(chǎn)生深深的質(zhì)疑。久之,好好的一個美容項目、美容產(chǎn)品將因為美容院營銷不當、盲目打價格戰(zhàn)而在這片地區(qū)走下坡路,最終市場難以做下去,引起美容院倒閉潮。
好的美容院要走品牌、服務、高質(zhì)之路
好的美容院懂得樹立自身的品牌形象,通過良好的形象來給顧客樹立信心,增強信賴。據(jù)了解,會選擇美容院的女性顧客均代表其有消費需求,她們對于價格的敏感度遠遠低于產(chǎn)品自身帶來的價值。因此,美容院在營銷時,別再盲目打價格戰(zhàn)了,嘗試花心思在品牌形象、服務、產(chǎn)品質(zhì)量上才是正道。
作為美容院,需要有長遠的目光,為了短期的經(jīng)營利益和銷售業(yè)績和競爭對手大打價格戰(zhàn),將把自身苦苦培養(yǎng)的品牌形象和信譽磨滅,如同自掘墳墓。
那么,一個地區(qū)的美容院該如何讓美容業(yè)火起來呢?
怎樣才能讓大家都分得美容行業(yè)的一杯羹呢?這便需要美容業(yè)的團結(jié)。一個地區(qū)的美容院團結(jié)了,營造出良好的美業(yè)形象、市場氛圍,在良好的市場狀態(tài)下,美容院經(jīng)營者可以在營銷上省心省力不少。這時,搭配良好的服務和營銷策略,就可以令美容院生存下去,屹立不倒。
有些大企業(yè)在進駐某個地區(qū)時都會考察其市場,如果此地美容消費市場井然有序,各大美容院團結(jié)和睦,負面新聞較少,大企業(yè)便會考慮進駐本地市場,做好此地的專業(yè)線銷售。相反,如果一個地區(qū)的美容院不團結(jié)、市場混亂,大企業(yè)將放棄進駐本地市場。同時,即使美容院經(jīng)營者絞盡腦汁地營銷、策劃,費盡心機地投入,混亂的市場也會令廣大美容院老板們感到吃力和苦惱。
美容市場廣大,美容院們不應該局限在如何把競爭對手踩在腳下,更多的是考慮如何與其他美容院共同贏取更多的利益,如何讓本區(qū)域的美容市場活躍起來,帶動全城女性顧客消費起來,接受美容這一行業(yè)。
監(jiān)管很重要,行業(yè)規(guī)范標準亟待樹立
另外,美業(yè)市場混亂除了需要美容院自身進行約束和調(diào)整,營造良好氛圍外,更需要市場的監(jiān)督和管理。當行業(yè)規(guī)范明確、標準清晰時,美業(yè)自然向著更好的方向發(fā)展,獲得市場的歡迎和喜愛。當美容的女性顧客能夠放心、安心地把自己交給美容院時,便是美容院最好的時代。
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